[上海银行]下载数字证书失败该如何解决？

http://www.cebnet.com.cn　　 2013-01-21 13:10 来源：中国电子银行网

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核心提示： 中国电子银行网讯大家平时在电子银行时候或多或少都会遇到一些问题，虽然都是芝麻小事，但总会让你束手无策，焦头烂额。别担心，中国电子银行网汇总各商业银行电子银行的使用问答，解决你的后顾之忧

问：下载数字证书失败该如何解决？

答：如您电脑上安装的“上海银行专有控件”版本过低、电脑故障、网络中断、浏览器版本过低等原因都会导致您下载数字证书失败，遇此问题，推荐解决方案如下（当第一方案无效时请使用第二方案）：

第一方案：请重新下载并安装上海银行专有控件后再次下载数字证书；

第二方案：请携带有效身份证件至网点办理数字证书恢复业务，然后回到个人电脑重新下载数字证书。

(责任编辑：婷婷)

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