问：为什么在点击密码框时出现“安全防护组件加载失败”的错误提示？
答：1、尝试关闭杀毒软件后，重新打开IE等浏览器，登录网银。看是否仍然出现上面的问题。
2、如果仍然提示“安全防护组件加载失败”，请执行下列步骤：
①添加删除程序卸载“河北银行密码控件v8.4”；
②网站上下载网银密码安全控件，关闭浏览器；
③双击“河北银行v8.4.exe”，安装成功后可登录网银。
另外，如果您使用的是WIN7系统，登录网银重复报此项错误。请通过控制面板-用户账户，最后一项“账户管理设置”，关闭UAC（滑块调整到最低）。
如果重新卸载安装后，杀毒软件出现提示将ssps.sys或ssps0001.sys识别为木马等风险文件删除，则可使用密码控件v8.4版补丁。重复①②步，第③步双击“密码控件v8.4补丁版.exe”进行安装。
