不知何时电子银行悄悄地走入了我们的生活，网络、手机成了我们生活中必不可少的工具。网上购物、手机支付、电话查询一次次影响着人们的生活。随着互联网的普及，电子商务的迅速发展，电子银行逐步改变着我们的生活方式，把我们的都市生活变得更加精彩。
网上银行让理财更便捷。
网上银行的出现，极大地方便了人们的生活，改变了传统意义上的理财方式，人们办理业务不必非到银行不可，足不出户就可以完成。
朋友在家炒股，我为她推荐了昆仑银行网上银行的“昆仑智能通知存款”服务。“昆仑智能通知存款”具有活期与通知存款账户自动通知、自动转存、自动提前支取的功能，而且可以自主设定活动存款账户保留余额，在享受约定存期通知存款利率地同时，也可轻松实现活期存取款的便利，非常适合朋友打理她那些使用时间不固定的资金。于是朋友登录网上银行办理了此项业务，她手上50万元资金，在炒股资金回笼时，若未选择智能通知存款，则三个月活期存款的收益为481.25元，选择办理昆仑银行智能通知存款后，三个月的收益为1856.25元，较活期高出1375元。结果，朋友一趟银行也没跑就在三个月时间里赚了1000多元的利息。
当然，随着技术的发展，产品的创新，网上银行不断推出了更多便民的服务，比如转账、汇款、理财、基金、黄金、网上购物等丰富的在线服务，还有自助查询和缴费，手机费、固话费、电费等均可在网上缴纳，
手机银行让支付更时尚。
手机银行的功能也十分强大，跟网上银行一样，除了现金存取外，大多数传统银行业务如账户明细查询、汇款、转账、代缴费、外汇买卖、银证通、基金投资等都能通过手机银行实现。随着智能手机的普及，手机支付更成了年轻人的一种时尚。
据相关统计，12年淘宝双十一购物节期间，超过300万用户在手机淘宝完成了首笔移动购物，手机淘宝平均每小时完成8.3万笔交易，卖出15.5万件商品。由于很多公司上班禁止员工使用电脑聊天、购物，所以用手机比用电脑“淘宝”更方便，手机购物不仅时尚、方便，而且手机购物更可以随时随地淘到物美价廉的商品。很多年轻人手机里都安装了淘宝网、1号店、京东商城、凡客等十余个App。这些商城为了抢占手机市场，常常会在自己的购物App上搞促销活动，而这些促销活动，通过电脑访问是无法参与的。
电话银行让服务更贴心。
电话银行集电话自助语音、自助传真和人工坐席等多种形式于一体，为客户提供全年365天7X24小时不间断的综合性金融服务。业务范围涵盖账户管理、缴费、转账、投资理财、咨询投诉、业务处理、产品销售等多个领域。服务范围扩展到全国多个省市地区。
“您好，很高兴为您服务”，伴随着一声亲切的问候，我开始与昆仑银行电话银行的第一次亲密接触。
“我想查询一下我近期的交易明细。”
“好的，您本月共有三笔交易，您可以详细记录一下，分别是……，如有您有需要，我可以为您发送交易明细的传真，方便您今后查阅。”客服代表耐心、细致的解答不但让我掌握了自己近期交易情况，还让我体会到了“客户是上帝”的贴心服务。
电话银行使我们真正有了足不出户便可享受人工贴心服务的感觉。无论是在家中休闲理财，还是在工作中急需查询人民币牌价，随时随地拿起电话拨上几个号码，就可以得到银行专业人员的耐心指导，完成自己需要的业务。当电话成为人们家居生活中的平常工具之时，电话银行让现代人的生活多了一个小小满足。
无所不能的电子银行改变着我们的生活，它是倡导低碳环保绿色生活的一把金钥匙，它引领我们迈向E时代的生活，它使我们的生活变得更加丰富多彩。
（作者系昆仑银行电子银行部员工）
