当今的时代在飞速发展中，一不留神，我们就来到了e时代。电脑配上了，网络连通了，买东西上淘宝了，所以，付款当然就需要网上银行了。网络带给我们一个全新的世界，而网上银行的推出，更为我们生活提供了大大的便捷。在国内，在我的印象之中，龙江银行是新生代的银行之一。所以，我个人为什么要选择龙江银行网上银行？因为龙行在我的心目中是与时俱进的一个符号。虽然目前有很多客户对龙行有种种的置疑，有这样那样的不完善，但我还是愿意相信它。不可否认，龙行是走在E时代网上银行的前列的。 互联网时代的到来，消费者掌握了主动权，银行需要创造最佳的客户体验，提供随时、随地、随心的金融服务。营销方式、产品创新、业务流程的便捷以及服务意识的提高才是真正赢得客户的主要因素。将互联网开放、交互的特性引入网上银行，将微博、微信等社交平台应用于银行业务，以达到交易平台与交互平台一体化、服务平台与营销平台一体化。要实现这一理念与目标，既需要银行对自身的组织、制度、流程和产品进行创新；也需要对现有客户接触环节包括桌面电脑、移动手机、家居电视、自助终端等渠道体系进行有效整合，同时也需要对客户交易及行为数据加以有效的分析和利用。
2012年，天猫与淘宝在“双十一”大促销活动中销售总额达191亿元，当日订单数量超过1亿笔，其中支付宝交易占比76.8%，而所有网银渠道的交易只占23.2%。在这场网络支付的交易战中，支付宝完胜传统银行。几天之后，在北京举办的《2012财富CEO峰会》上，招商银行行长马蔚华感慨到：“这是一个重大的历史事件，第三方支付变成了人们的一种生活方式。今后互联网会给银行带来更大冲击，银行的许多传统业务可能不会存在了。
作为一个普通客户，最初我在网上买东西之时，每次与卖家谈定之后，便少不了跑邮局、银行汇款。朝九晚五的上班族生活，令我出来一趟相当不便。经常是上班时无法到邮局、银行办理业务，而下班后虽然有时间但邮局、银行网点也已关门。要抽着空有机会才能跑出来，还要支付交通费、汇款手续费。因此龙行推出了网银之后，我是高兴的举双手赞成。万事总有个开头，最初出于安全的考虑，我办了一张龙江银行卡，每次总估摸着在网上近期要买的购物金额，存上一笔为数不多的钱。过一阵钱花完了，再存上一笔。如此使用了一段时间，我发现龙行网上银行真的很好，不再受时间和场地的限制，可以24小时随时交易，即方便又相当快捷，网上购物真正的实现了足不出户。不久前，龙行更是推出了U盾，有了那个小小的东西，我更是不担心了，没有U盾就无法对外转帐，彻底保护了我资金的安全。
现在，我又开始了尝试在网上银行的理财投资业务。呵呵，希望大家祝福我，有个好的收成！我认为，互联网金融虽然来势汹涌，但并不是洪水猛兽，银行没必要叶公好龙，更不能掩耳盗铃。银行的危险不是主要来自互联网金融，而是来自利率市场化、金融自由化。吃丰厚利差的时代即将过去，同业竞争会日趋加剧，必须做出改变以迎接挑战。再者，银行的当务之急，是需要采取开放的胸怀去拥抱互联网金融。
总而言之，无论是互联网公司开展金融业务，还是传统银行的业务互联网化。大家都有一个共识：互联网银行是未来，银行的未来发展需积极拥抱互联网。集中优势力量打造互联网银行领域新一代产品，继续引领互联网银行领域的技术与业务创新，为中国银行业的未来发展贡献力量。
（作者系龙江银行七台河分行员工）
