什么是电子银行？
电子银行是商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放性公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。
电子银行业务主要包括什么？
电子银行业务主要包括利用计算机和互联网开展的网上银行业务，利用电话等声讯设备和电信网络开展的电话银行业务，利用移动电话和无线网络开展的手机银行业务，以及其他利用电子服务设备和网络、由客户通过自助服务方式完成金融交易的业务，如自助终端、ATM、POS等。
日益发展的今天，电子银行的出现是金融创新与科技创新相结合的必然产物。然而就在几天，日益“创新”的还有这渐渐变暖的全球化气候，电子银行在这场与自然的对抗战中，发挥了它很大的作用。携手电子银行，共创低碳环境。
近年来，电子银行凭借无纸化、低消耗、高效率的优势，逐渐成为践行低碳生活的绿色银行。根据国家统计局最新公布的数据显示，城镇人口数量约为6.9亿人；而根据《2011年中国电子银行调查报告》，国内城镇人口网银用户比例为27.6%，网银使用替代率为58.2%；据此推算国内网银用户规模为近2亿人。假设这些人之前每月需要去两次银行办理业务，平均每次10公里路程计算，累计全年可减少碳排放800万余吨，相当于种植了6.5亿棵树。这样庞大的数字，影响着我们的生活，然而，使用电子银行可以轻松在家，不出行，无尾气，减少银行用纸和其他设施，方便快捷。
电子银行，在网银专享理财产品方面，收益更高。
为了鼓励更多人使用网银，一些银行会时不时推出网银专享理财产品，其收益率往往较同期柜台销售的理财产品更高。如果你经常使用网银并关注各家银行的最新消息，说不定可以买到收益率更加理想的理财产品。
比如，龙江银行2012年11月初推出了一款61天的网银专享理财产品，预期年化收益率4.7%，50000万元起买，而柜面预期年化收益为4.6%，同样的资金，收益却不相同，在网上购买，不仅多赚了钱，省了出行的交通费用，更为环境保护做出了贡献。
电子银行，跨行转出，部分银行的网上银行，手续费打折， 免去奔波之苦。
各个城市之间的跨行汇款，是每个银行每天都发生的业务，遇到比较大额的数字，同城之间的跨行汇款，也会收取一部分手续费，有些人的心理状态很矛盾，觉得花出几十元手续费很很冤枉，还要花出不少出行的费用，不环保，还受奔波之苦。网上银行转账，解决了这样的问题，有些网上银行手续费远远低于柜台的手续费，起码，省了汽车尾气的排放。
比如，龙江银行网上银行跨行转账加急转出10万元手续费，仅需10元，而柜台就需50元，打车加上银行纸张与墨粉的使用，更是一笔不小的浪费。
电子银行，手机银行，转账汇款手机搞定，方便，手续费为“0”。
如果，不想奔波于银行之间，身边也没有电脑，实现跨行转账也是件很容易的事情，有些银行已经开通了手机银行业务，实现跨行转账不收费。
比如，龙江银行推出了方付通手机银行，真正做到方便快捷，跨行汇款没有任何费用，更实现了低碳环保，何乐而不为呢？
电子银行，电话银行，不出户，一个电话办理业务，方便快捷无污染！
1.不受时间、空间限制，可随时致电进行咨询和服务；
2.先签约，后服务，保证客户信息安全；
3.语音自助操作方便，安全性高；
4.费用低廉，拨打400-645-8888无需支付长途费用。
5.环保又低碳。
这是龙江银行电话银行的服务特色。
电子银行，银信通业务。
“银信通”短信服务是龙江银行根据客户申请定制的要求，以手机短信的方式，为客户提供约定账户信息的通知服务。它能使客户及时掌握账户资金的变动情况，让客户对账户情况了如指掌。
电子银行与低碳环保的关系，银行业的人士普遍表示认同，发展电子银行对银行、客户、社会来说，是一项三赢之举。对银行而言，电子银行可大大降低网点成本，包括网点建设、人力资源等；以客户的角度，电子银行减少出行成本；而从社会意义来看，用电子银行可减少能源、纸张等的消耗，是每个人都可为的低碳环保行为。
开通电子银行，就相当于把银行搬到自己身边。携手电子银行，共创低碳生活。
（作者系龙江银行鹤岗分行工农支行员工）
