和龙江银行网银的第一次亲密接触是在2011年我刚刚来到龙江银行工作的时候,当时我行的电子业务还仅仅是网上银行汇款与转账的阶段。而到了2012年下半年我行的电子银行业务迅猛发展,通过网上银行可以交各种费用并且开通了支付宝和银联在线支付业务,彻底实现了网上一站式服务。
电子银行包括网络银行,电话银行和手机银行,而网络银行则是现下最常用的,网络银行(又叫网上银行或在线银行)是指金融机构依托信息技术因特网的发展而兴起的一种新型银行,是基于因特网或其它电子通讯网络提供金融服务的银行机构,是金融创新与科技创新相结合的产物,是新型的银行产业组织形式和银行制度。这种全新的为客户服务的方式,可以使客户不受地理、时空的限制(网络时代的银行服务理念可以被归纳为3A服务,即任何时间Anytime、任何地方Anywhere、任何方式Anyhow),只要能上网,就能够在家里、办公室或旅途中方便快捷地管理自己的资产,了解各种信息及享受到银行的各种服务。
用上龙江银行自己的电子银行以后,我想,虚拟的网络里购物也能有轻松的付款交易真的很方便,鼠标一点,货款已付,2天左右就收到心仪的产品,那种感觉真是很赞,连出门买东西的车费都省了,呵呵。从此以后,网上购物又成了我上网的一大习惯,原因就两个字“方便”--因为购买物品的付款一两分钟就能搞定,快捷方便了很多!想想以前在银行柜面办理业务的拥挤,繁琐,非常郁闷。而我用了电子银行以后,基本上都是坐在家中鼠标轻点就完成了购物和网上支付的流程,不仅即时到帐而且还没手续费,货款也是即发即到,买家卖家一目了然。在付款上节省了大量的时间,因此整个收货的过程也就缩短了很多,真是既快捷又方便。此后身边的亲朋好友也跟着我用上了龙江银行网银在网上买各种自己喜欢的物品,至今我在网上大大小小、多多少少也买了十几件商品,因为是异地,加的也只是快递费,我们平时出门车费也是要钱的啊。就是工作以后给家里汇钱也都是直接通过网上银行,并且没有手续费呢,而且可以随时随地进行,根本不用每次持卡排队去自动存取款机存取款和查询了,而且也不用汇款单,保证了个人的隐私,对于家里人取款来说也特别方便。此外我还能随时通过登陆网上银行查询卡的余额及账户明细,做到自己的帐自己心中有数,很方便的,不用再出门去ATM那里看。
当然由于网络的虚拟性,用网络银行在网上购物,汇款,转帐很可能会有很多风险,不过我看过很多人对各家网上银行的使用体验,觉得我们龙江银行的电子银行的服务是非常方便安全快捷的了,龙行的电子银行界面干净利索、一目了然,即使第一次使用的人也能快速方便的上手,大大提高了用户的使用率。汇款,交费等业务都很方便,而且只要是龙江银行卡汇款还不收手续费,可以节省不少的费用。网上银行除了账户密码保护之外,还有个人客户证书保护,并设有交易密码,而且我们可以通过查询交易记录来核实。此外,如果交易出现问题,系统会自动提示,自己的每一笔进出开支都在里面写的非常详细的,有问题一查就很明了。所以我劝购物朋友对卖家要慎重,看清楚对方店名,注册之类的,网友的购物好评,再去买自己想要的东西.当然我们还有UK.这样,UK在身边,自己的银行卡密码之类绝对不会被盗取.
最后,希望大家都积极参与电子银行,这样大家都购物方便,快捷,实惠。
(作者系龙江银行牡丹江分行员工)