要略:互联网金融业务要保持以互联网为代表的网络金融业务的快速可持续发展就必须调整发展策略,优化业务结构,拓展经营品种,创新发展方式再继续壮大金融业务的同时,逐步提高向社会广大互联网爱好者及城乡居民提供多种金融服务的能力,开办电子银行服务,代收付费等金融业务,不断适应市场新的需求。
存在问题:
回顾进来电子金融业务的发展,在肯定成绩的同时也应清醒的认识到在业务发展中尚存在的不足:
(1)互联网金融规模在当地金融市场占有率不高,且优化业务结构未得到有效改善,仍在原有水平徘徊。
(2)代理类与合作类业务发展不平衡,代收费业务发展较快如通讯服务费、非税收业务费上缴、电费、机票代订、电影票等,合作类业务发展明显邂逅,尤其是电子银行与第三方支付的关系模式,如腾讯财付通,淘宝支付宝卡通,银联在线无卡支付业务。
(3)窗口硬件建设与同地区银行网点相差很大,自助银行设备布点较少,不能适应客户个性化需求。
(4)电子银行优化和金融代理类业务 发展满足不了现有人员的需求。
(5)现社会广大互联网爱好者,及城乡居民对金融业务的认识存在差距、发展不平衡。
对策:
1.优化金融业务的服务:
(1)根据客户的需求设计个性化的综合金融服务,满足客户的使用,及优化业务的定活比例结构,农村分行应制定出活期存款专门办法。
2.拓展互联网金融业务的品种:
(1)就金融业务现状来说,中间业务的发展显得尤为迫切。中间业务成为开辟新的业务领域的有效途径。
(2)在中间业务的开发上,应突出两大类业务:一是代发类,即代发工资、代发养老金、补贴等,二是代收代付类,即代收通讯服务费、日常生活所需费,如水电费,煤气费以及POS业务等,努力为广大互联网用户及城乡居民提供快捷高效,个性化的服务。
3.开展互联网金融与第三方支付关系:
(1)现业务状态于第三方支付关系存在不足,应从第三方支付公司如财付通一点通、支付宝卡通、中国移动手机支付、银联在线无卡支付及充值付费手续费优化都应得到及大改变,方便客户足不出户随时随地享受互联网金融生活。