问：大连银行数字证书下载不成功怎么办？
答：1、应检查用户参考号和授权码是否输错，参考号和授权码为9位数字，请注意核对；
2、参考号和授权码的有效日期为两码生成起的14天（算头算尾）内，过期不能下载，需重新申请证书；
3、可能是IE浏览器密钥长度不足128位，需升级浏览器使密钥长度达128位；
4、如果在下载时由于两码输错，下载不成功的，可以再次尝试下载安装；
5、证书两码只能下载一次，系统提示“证书已被签发”，您将不能再次下载；您的电脑可能装有上网助手等拦截软件，您在证书下载过程中拒绝了安装或未正确执行安装，均会导致证书已经下载，却没有安装到电脑的情况。
6、如果您的证书两码因过期、已经下载但未安装成功，您可以到我行任一营业网点办理重新申请证书并再次下载安装。
7、您的IE浏览器或系统存在问题，不能执行下载程序，请咨询专业人员维护您的电脑操作系统。
