问：UKey被锁如何处理？
答：客户连续累计6次输错密码，USBKey自动锁住。 企业客户向开户网点提交《北京农商银行网上银行客户操作员（证书）维护申请表》（需要加盖预留印鉴）和客户证书。如操作员本人办理则需携带本人有效身份证件；如委托经办人员办理则需提供经办人本人有效身份证件原件及复印件、操作员本人有效身份证件复印件和委托办理授权书。办妥解锁手续后，申请表一联交客户留存，一联由经办网点留存。个人客户可以向任意网点提交《北京农商银行网上银行客户操作员（证书）维护申请表》、注册卡/折、有效身份证件原件及客户证书。办妥解锁手续后，申请表一联交客户留存，一联由经办网点留存。
