作者单位:河口农商行新户支行
随着互联网时代的到来,掌控大数据的能力已成为企业长久发展的核心竞争力。这种能力可以帮助企业打破信息不对称的僵局,全面把握客户需求,以更长远的视角,更全面的分析,制定企业未来发展规划,不断实现新跨越。
在互联网金融迅猛发展的今天,金融交易与支付已经从桌面电脑延伸到移动智能终端。特别是苹果公司的iPad、iPhone等产品的普及以及Android开放系统的崛起颠覆了传统的移动终端市场格局。移动金融以不可抵挡的势头迅猛发展,成为未来金融业发展的必然趋势。移动金融在增加与延伸银行的服务渠道,为客户提供更方便的服务的同时,大大降低了传统渠道的成本,获取更大的收益。客户通过使用移动智能终端和移动渠道获得更便捷的服务和更愉快的体验。边际收益的增加与边际成本的降低,让金融企业与金融客户通过博弈,产生帕累托最优。
大数据技术帮助金融业更有效地开发和维系最终用户,移动互联技术则让所有的金融应用和金融服务向最终用户无限贴近。把握好这两股助力,是金融业不断实现新跨越的关键。
事实上,很多互联网公司,例如亚马逊、Google、腾讯,更愿意将自己定位为数据企业。因为信息时代,数据成为经营决策的强有力依据,给企业带来了发展和引领行业的机遇。银行也同样拥有丰富的数据矿藏,不仅存储处理了大量结构化的账务数据,而且随着银行渠道快速渗透到社交网络、移动端等媒介,海量的非结构化数据也在等待被收集和分析。对于金融业来说,大数据意味着巨大的商机,可强化客户体验,提高客户忠诚度。形象地说,数据的收集能力加上数据的分析能力等于企业智商,这关乎商业决策的速度和准确性,关乎企业的生存和发展。然而简单的数据收集是不够的,需要对大数据进行深度的挖掘。只有对金融数据进行细致的分析,才能快速匹配供需双方的金融产品交易需求,才能发现趋势和隐藏的信息,才能让金融企业洞察和发现商机。
因此,移动金融在大数据浪潮中,要以大数据平台建设为基础,夯实大数据的收集、存储、处理能力;重点推进大数据人才的梯队建设,打造专业、高效、灵活的大数据分析团队;不断提升企业智商,挖掘海量数据的商业价值,从而在数据新浪潮的变革中拔得头筹,赢得先机。
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