作者单位:恒丰银行福州分行
我国第一家网上银行首先是由招商银行推出的自1995年10月加拿大皇家银行在美国建立世界上第一家网上银行以来,网上银行在世界范围内迅速发展。1996年,招商银行率先在国内推出网上银行概念。随后,国内各大商业银行相继加入了网上银行业务的角逐。经过10年的发展,随着国内各银行网上银行业务的大范围推广,我国网上银行交易额规模与用户规模均大幅度增长:2006年网上银行用户规模已经增长为7100万户,2007年网上银行交易额规模总体达245.8万亿元。
正因为网上银行的推广,我们的生活也得到了各种便利。有了网上银行,不仅我们在家里就可以点阅账户结余、转帐、交易纪录,省了去银行或柜员机的时间与费用,而且还可以通过网银交易支付,网上购物。起初接触网上银行,给我最大的感受就是人性化。网银的登入账户与我之前所使用的最大的不同就是用户名可以选择填写身份证号码。我想很多人会有跟我一样的感受,自己的身份证号码牢记于心,但银行卡号复杂、冗长且难记,网银登入又一定要你使用银行卡号,这不得不使你每次登入都要有银行卡在手,或者你必须得牢牢背熟这19位数字。光是这一点就大大超越了很多其他把卡号设置为用户名的网上银行。
进入个人网银首页,各种服务简洁明朗,我们银行最具实力的理财投资,在网上银行的首页就罗列了出来,方便客户了解与自我选购。网银的手机充值缴费功能更是安全而且快捷,也可以避免了淘宝充话费不到账或是不及时到账的困扰,只是我认为充值金额方面可以自行选择就更好了。我们银行能充值缴费的不仅仅手机话费,还有公共事业缴费,只要知道缴费号码,足不出户,水、电、煤气等费用就可以轻松搞定。
对于现如今社会的迅速发展,我们银行的网上银行的也紧随时代潮流,在快捷菜单最吸引我的一项就是发起AA制收款,这项服务很大程度上方便了客户组织AA制活动收取活动费用,参加者只要在网上银行完成付款的转账功能就可以节省组织者收钱的繁杂困难。
我是一个热衷于网上购物的人,喜欢用的支付宝,我们的网银也可以绑定支付宝快捷支付,充值方式也十分简单易学,只要插上USBKey,输入PIN码,就可以成功交易,安全快捷。但是我发现,我们银行跟支付宝之间,只能使用快捷支付,实名制绑定自己的支付宝,不能使用网上银行进行交易。对其,我认为有些许不足:我身边部分的人就有提过,正因为快捷支付太过于“快捷”,让他们不敢使用,即使支付宝承诺快捷支付是安全的,但是许多人还是会担心财产被不法份子有机可乘。但是我们的银行卡往支付宝里打钱必须绑定自己的支付宝使用快捷支付,不能使用网上银行,我认为这样还是有一些缺陷的。不仅如此,假若我想使用家人的银行卡往自己的支付宝里充钱,因为只有实名制的快捷支付方式,而没有网上银行充值这一服务,使之是行不通的。我认为如今支付宝在网购人群中已经占据了或不可缺的地位,许多银行的网上银行不仅可以办理快捷支付,还能够使用网上银行。所以我想建议我们银行也可以增设这项服务,更加方便使用我们银行卡的客户。
移动金融如今越来越贴近我们的生活,从我开始办理这张银行卡起,我就在手机上下载了一个手机银行客户端,手机银行对于我来说更是方便且易操作的一项服务。用手机就可以查询自己银行卡账户实时的详细情况;有朋友需要钱周转时,用手机就可以轻松转账;家人想要出行旅游的时候,手机银行就可以查询机票价格并且安全购买;有时候有人想了解我们银行理财投资产品,不用登入网银,只需要打开手机客户端,就可以清楚了解各项产品,满足不同人的需求。不过我觉得我们银行也可以设计一个适合我们产品的理财计算器,让客户能够轻松自己计算自己各项存款、理财的收益是如何。
小小的一张银行卡,由它衍生出来的各式各样的服务改变了我们的生活,给我们带来了许许多多的便利。正因为有了它们,让我们在平凡的生活之中也能够紧跟时代的步伐,与时俱进,感受生活之中不一样的快乐。
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