参赛单位：邯郸银行股份有限公司
案例名称：邯郸银行微信银行快乐营销活动
执行时间：第一阶段 2018.10.08-2018.12.31
第二阶段 2019.01.01-长期
营销背景
移动互联网时代，得移动端者得天下，微信银行公众平台作为银行吸引过客、激活潜客、培养忠客、挖掘大客的重要社会化营销平台，始终发挥着银行产品、服务宣传与推广的排头兵作用。为进一步提升邯郸银行微信银行粉丝数和邯银卡绑卡量，夯实业务基础，带着进一步促进邯郸银行零售业务发展的美好期许，邯郸银行于2018年10月8日至12月31日推出“微信银行，快乐营销”营销明星有奖竞赛活动。
营销目标
1、拓宽移动线上市场宣传新渠道，拓展新客户。
2、增加邯郸银行微信粉丝数量，提升邯郸银行客户服务，进一步发展潜在客户。
3、树立邯郸银行品牌形象，提升邯郸银行品牌影响力。
4、实现微信银行关注量和绑卡量的一次性高增长。
策略与创意
活动创意：
本次活动尝试并采用了客户经理营销模式，以人为营销个体。为充分调动营销人员积极性，选用了有奖竞赛的激励策略进行推进，活动参赛方法、奖品名录、评比规则均在活动期间于微信银行内全文公示，并做到了营销人员与营销业绩实时挂钩，日日刷榜，榜单周周推送以及营销数据动态、精准统计。
活动策略：
1、员工获取员工专属营销二维码海报。海报为图片形式，中间位置为营销二维码，可通过向客户出示此码或分享此海报，引导客户完成关注，即可实现关注业绩增长。
2、客户成功关注邯郸银行微信银行后，引导客户进行绑卡，即可实现绑卡业绩增长。
3、营销人员可通过【竞赛排行榜】查看上日“关注排行榜”和“绑卡排行榜”的竞赛排名情况，包括前20名优秀营销人员名次及本人排名，排名将每日更新。
4、活动期满后，进入关注排行榜和绑卡排行榜的前20名营销人员将获授“微信银行快乐营销明星”的至高荣誉。
执行过程/媒体表现
执行过程分为三个阶段：一是活动前统计员工微信号，利用openid进行微信标签分组。为员工开放专属营销菜单，生成专属二维码。二是活动开始前5天进行预热，推动信息鼓励营销人员参与，说明活动规则，营造挑战氛围。三是活动开始后，逐步引导营销人员采用线上线下融合的方式分享专属营销二维码进行营销，T+1刷榜，每周推送排名，并使用数据分析方式激励每名营销人员的积极性。以下为活动页面展示：
营销效果与市场反馈
活动自2018年10月8日始—12月31日止，历时85天，在分支行员工主动干、分支行负责人带头干的氛围推动下，现已圆满结束。本次活动共发动百家支行、1600多名员工参与其中，实现净增微信银行关注用户12万+、较活动前增长695%，实现净增绑卡用户4万+，较活动前增长508%。
应该说，“微信银行、快乐营销”活动热度及营销结果均超预期目标，并产生如下特殊意义：
一个首次：此次活动是邯郸银行首次尝试使用行员二维码开展智能化渠道营销活动，做到了营销人员与营销业绩实时挂钩，日日刷榜、周周推送以及数据上的动态、精准统计，开创了邯郸银行线上线下全员营销策动业务发展的新模式。
一种努力：此次活动各分支行拿出了抓铁有痕、踏石留印的韧劲和干劲，在为期三个月的活动期内没有体现出一丝懈怠，做到了在行动上有新实践，在思想上有新境界，在担当实干上有新作为，使得一批客户群体从“不会用、不愿用”微信银行，逐步转变为“主动用、习惯用”。
一份收获：此次活动为邯郸银行微信银行下一步的发展壮大打下了坚实的用户基础，踏实了发展道路，积攒了发展经验，打通了线上获客的重要渠道，为线上营销做到高曝光率、高送达率、高接受率创造了条件。同时，在助力邯郸银行未来点对点精准营销，打造长期稳定客群方面，提供了可借鉴的思路。
责任编辑：韩希宇
