参赛单位：广东南粤银行股份有限公司
案例名称：广东南粤银行2018年整合营销项目
执行时间：2018.1.1-12.31
营销背景
1. 行内宣传需求和渠道资源过于分散。
2. 业务宣传内容不便统一管理。
3. 广东南粤银行品牌、产品和服务的曝光率低，美誉度不够。
4. 客户活跃度不够，黏性低。
为解决上述问题，急需进行整合营销。
营销目标
既能有效传播广东南粤银行品牌文化，又能灵活生动推广广东南粤银行各类产品、服务，为客户营销提供贴心接地气的交流内容和形式。一方面迎合热点，增加产品服务曝光度，塑造南粤品牌形象；另一方面有利于广东南粤银行网点转型，吸引客户进网点；再者有利于增强客户粘性，提高产品销售量；并且有益于社会责任和公益宣传。
策略与创意
项目围绕“塑造南粤品牌，助力业务发展”的指导思想，以客户所关注的节气、节假日、热点话题为切入点，通过各网点、线上线下媒介宣传，融合广东南粤银行零售、公金、速贷、互联网等业务板块，形成线上线下统一内容的具有广东南粤银行特色的业务宣传广告。
执行过程/媒体表现
1.整合了各金融总部业务宣传渠道和资源，利用广东南粤银行线上线下的科技化设备和传播平台，包括网点大屏电视、ATM机、智能银行自助设备、官方网站，手机银行、网上银行、微信银行、微博等，通过可视性、个性化、精准化的业务内容运营方式。
2.以客户所关注的节气、节假日、热点话题为切入点，通过各网点、线上线下媒介宣传，融合广东南粤银行零售、公金、速贷、互联网等业务板块，进行广告画面的策划和设计。
3.输送风格统一、模块可选择、内容可更新、具有广东南粤银行特色的业务宣传广告。
营销效果与市场反馈
通过此整合营销项目，广东南粤银行品牌美誉度得到提升，客户规模得到壮大，交易量得到增长，社会责任得到落实，具体为：
1. 2018年《银行家》公布的全球银行品牌价值500强榜单，广东南粤银行名列第360位，比上年上升70位。
2. 2018年广东南粤银行网络银行客户数比上年增长24%，交易金额增长612亿元。
开工大吉
冬至
双十二
双十一
端午节
六一儿童节
3. 2018年广东南粤银行理财销售量比上年增长38.52%。例如：上面附图的端午节专属理财卓越（个人）18142号销量5亿，双十一专属理财卓越（个人）18301号销量3.04亿，双十二专属理财卓越（个人）18325号销量3亿，均高于往年单只产品平均销量（1.43亿）。
责任编辑：韩希宇
