中国电子银行网讯 2016年12月8日，由中国金融认证中心(CFCA)举办的2016 “科技+金融，启创银行未来”高峰论坛暨第十二届中国电子银行年会在北京举行。近四百位商业银行电子银行的负责人莅临此次年会，就区块链、金融大数据、银行机器人、移动金融、直销银行新业态等热点进行深入探讨与交流。《2016中国电子银行调查报告》和中国电子银行金榜奖同步对外公布。中国电子银行网全程直播此次盛会。

颁奖现场

　　获得2016年区域性商业银行最佳手机银行用户体验奖的银行是：齐鲁银行、杭州银行、昆仑银行；获得2016年区域性商业银行最佳手机银行功能奖的银行是：温州银行、泉州银行、哈尔滨银行、常熟农村商业银行；获得2016年区域性商业银行最佳手机银行安全奖的银行是：天津银行、成都银行、长沙银行。

　　齐鲁银行获奖理由：齐鲁银行手机银行自2012年推广以来，一直秉承客户体验为先的发展原则，受到广大客户认可，并多年保持较高的规模增速。今年以来，借助山东省城商行联盟的技术支持，齐鲁银行手机银行全面升级，操作更便捷、界面更友好、功能更丰富，用户体验得到进一步提升和优化。

　　杭州银行获奖理由：借上市东风，2016年杭州银行继续深耕互联网+，借力移动金融发展，以满足用户需求为手机银行发展核心理念，将用户体验渗入产品设计、渠道建设、营销推广中的每个微小点滴，致力为客户提供安全、快捷、便利的移动金融服务。杭州银行，开启新金融，成就新未来～

　　温州银行获奖理由：温州银行手机银行于2016年2月份全新改版后，颜值更高，功能更强大，体验更优！在具备原来丰富功能的基础上，增加个性化定制，扫一扫转账、手机号转账、二维码收款等功能，安全、便捷、易用，您真正口袋里的银行！

　　泉州银行获奖理由：泉州银行手机银行立足福建当地，持续为客户提供多样化金融服务，同时积极与外部机构合作，丰富增值功能。泉州银行新版客户端将于2017年推出，我们将继续丰富客户端功能，提升用户体验，打造本地化综合金融服务平台。

　　哈尔滨银行获奖理由：哈尔滨银行手机银行按照“财富钱包.简单生活”的整体规划，以“打造客户首选的财富管理门户”为突破口，全面进行移动端的业务拓展和产品创新，其与CFCA合作的手机数字证书成为业内首创的移动安全认证方式。

　　常熟农商银行获奖理由：2016年，常熟农商银行继续围绕市场需求持续加大手机银行创新力度，进一步优化提升各项操作流程，同时推出了医保查询、公积金查询及园林卡充值、中小学学费缴纳的区域特色服务。我行手机银行还嵌入了兼具娱乐性和互动性的“乐享135”活动；率先引入众筹模式，开展“众人夺宝”活动，深受广大客户好评，推动市场规模和品牌影响力迅速提升。

　　天津银行获奖理由：天津银行手机银行自2013年面向市场推广以来，凭借便捷良好的用户体验、丰富的业务功能，以及全部免费的优惠措施，赢得了市场的青睐。截至本年10月，手机银行签约客户总数达57.5万余户，年交易量423.4亿元。在大力发展手机银行业务的同时，天津银行始终将手机银行安全放在首位，确保客户信息及账户资金的安全。即将面世的新一代手机银行更加注重增加安全性的特点，增加数字证书认证方式、采用手势、指纹密码+支付密码的操作方式，多重安全机制，增加客户的“安全感”。

　　手机银行自上线以来，不断顺应移动金融快速发展的态势，积极利用移动互联网技术、加快服务升级、提升客户体验，并不断对已有功能进行升级优化；同时，丰富E生活板块，打造金融+生活的双核服务模式，精选生活服务商户，提供跨界便捷服务，代驾出行、线上团购、在线购票、火车票订购等功能深受广大客户好评，推动市场规模和品牌影响力迅速提升。

　　长沙银行的获奖理由：在互联网金融时代，一台手机就可以轻松管理个人资产，但隐藏的资金风险也让人担心。长沙银行“e钱庄”联合CFCA打造了创新移动数字证书—“云盾”，实现了“手机即是Ukey”，让客户安全无忧的使用大金额转账和线上贷款等服务，解决了证明“我是我”的身份认证问题。e钱庄， 移动金融生活，云盾护航！

责任编辑：方杰