最近，不少网友反映称，自己使用多年的QQ突然之间被永久封禁，这些QQ号一般都是QQ群的群主和管理员。17日，QQ安全中心官方公众号发文《腾讯QQ持续严打网络违法违规行为 ，重拳清理不良信息》，对封禁QQ号进行了解释。以下是原文：

　　2017年2月1日起，QQ安全团队开展“网络有害信息专项清理整治”，重点打击利用QQ进行不良信息传播、个人信息贩卖等违法违规的行为。

　　专项期间，QQ安全团队重点针对涉嫌未成年色情传播、公民个人信息贩卖的违法行为，共关停违法违规QQ群600余个，关停违法违规帐号500余个，涉及其他违法违规行为的QQ群1500余个，共关停违规帐号1300个。

　　对于涉嫌未成年色情和侵犯公民个人信息的行为，属于腾讯公司一贯零容忍并严厉打击的违法行为，一经核实，QQ安全团队对违规QQ群进行封停，并视情节严重情况，对群主和群管理员帐号一并采取永久封停处罚。

　　对于被打击处罚的QQ群及帐号，QQ安全团队都经过技术识别和人工审核等双重判定，以确保打击的准确率。

　　利用QQ进行违法违规的行为，是对QQ生态的一种巨大破坏，我们绝不容忍！多年来，QQ安全团队通过不定期专项整治行动与日常打击相结合的方式，与不法分子对抗。虽然这是一项持久战、攻坚战，但我们会不断加大投入、从严打击。

　　在这里，QQ安全团队再次郑重提醒：贩卖个人信息和发布、传播、扩散淫秽色情等信息属于违法违规行为，需要承担法律责任。QQ安全团队希望与网民一起，共同构建健康的网络环境。

　　针对网友关注的问题，我们在这里一一回应：

　　1、网上有传言说，封停QQ群时会将群里的所有用户一起封停。这是真的吗？

　　这是谣言。QQ安全团队一旦核实某个QQ群存在违规违法行为，会对QQ群进行关停，并视情节严重情况，对群主和管理员帐号进行封停。对于普通群成员，如未发现违法违规行为，不会对其QQ帐号进行封停。

　　2、 QQ对违规行为的打击会持续多久？

　　QQ安全团队对利用QQ进行的违法违规行为，一直坚决地进行技术打击。我们会通过定期的专项整治行动与日常打击相结合的方式，与违法分子做持续的对抗。

　　3、 QQ帐号被封停后，里面的资金如何取出？

　　被封停QQ帐号中的合法资金是绝对安全的，不存在被转移、被使用的情况。同时，QQ安全团队在确保资金安全的同时，还设立了专门的资金取回申请渠道：

　　1、QQ帐号的QQ钱包余额中资金的取回方式：

　　用户可以致电客服专线：0755-86013860进行咨询；

　　2、QQ帐号理财通中资金的取回方式：

　　在关停帐号的理财通中存有资金的用户，可以使用电脑访问：kf.qq.com-->【理财通】-->【取出问题】中“QQ封号后理财通资金取出指引”，按指引申请取出理财通的资金。

　　期间，理财通资金是安全的。如有疑问可致电0755-86013860-4咨询。

责任编辑：王超