前一段时间，我在北京地铁上看到一位白领捧着一本关于机器学习的书，随便聊了几句，知道他是做金融的。问他怎么看起这么专业的书呢？他说，他本身是学技术的，人工智能是趋势，正好还有兴趣，可以尝试着多了解一下，最好能学得深一些，以后不被淘汰。

　　银行人需要学点编程？

　　人工智能极大提升金融服务效率的功用是没人质疑的，这也就意味着一部分人将要从相关的岗位上退出，接替他们是一帮懂得机器运算的程序员。

　　澳大利亚国民银行(NAB)最近给自己出了一道数学题。题目是，该行将投资15亿澳元打造未来数字银行，并将为此在未来三年内裁员6000名员工，与此同时该行将会雇佣2000名拥有人工智能、机器自动化和数据科学方面的人才。答案是，他们实际上要裁掉4000人。

　　其实，在投行领域，“让程序员变成交易员，由程序员接管交易”的事情正在发生。在国外已经有咨询公司开始鼓励他们的员工自学 AI以避免被淘汰。美国银行和富国银行也在想办法让自己的员工拥有更多的技能，以适应未来工作的需要。

　　说到这里，有人开始担心，以后，如果自己去银行网点办理业务，那遇到的都是颜值不高，油腻的程序员大叔？我想这是对程序员有偏见，程序员里也有很帅的帅哥和漂亮的妹子。

　　另外，现在的银行工作者也会去学习理解新技术，实现智能转岗。因此，你去银行网点时，可能还会碰到你以前熟悉的银行柜员，不同的是，他们懂得比以前多。

　　人工智能的出现，特别是智能语音交互的发展，机器对人工产生的替代率会越来越高，必定会对线下网点的柜员产生一定的影响。因为，我们将来会越来越依赖金融科技，也越来越需要金融科技，因为人们习惯了。这也是金融机构重视金融智能的一个重要原因。

　　金融智能有终极破坏力？

　　对于金融智能，有悲观者认为，科技或许会带来极大的便利，也会带来极大的破坏力。毕竟，科技是技术手段，很容易被人的道德左右，更要命的是，随着人工智能的崛起，人类可能会变得不愿意思考，所有的事情都是机器去运作，而自己几乎不再有任何想法，人类智商被清零不可能，但肯定是越来越笨。

　　如果机器越来越聪明，而人越来越笨，后果不敢想象。

　　也有人开玩笑说，如果一切都是智能机器解决问题，那么有一天没电了，你银行里到底有多少钱都没办法得到查证。当然这个担忧实在有些可笑。我们不能因为今天挖了一点石油，就担心几亿年后地球的爆炸一样。

　　顺着走吧

　　一切大势不可逆，一切趋势只可顺。人只能适应环境，而不是环境适应人。所以金融智能再难，金融机构还是会去努力接触。行业要想生存和发展，必须对自己做一些改变。这种改变不一定是直接对自己动刀子，但至少需要让自己有一个更健硕的体魄，有一个能顺应趋势的生存意识，如此才能抗住金融智能大潮的侵袭。

　　金融智能来了，顺着走吧，但别走得太着急。顺“智”者昌，逆“智”者亡。

责任编辑：王超