近日,佳县支行召开文明标准服务整改专题会议, 进一步强化文明服务整改提升。
会议传达学习了省、市行对文明服务的最新工作要求,总结了今年以来文明服务工作取得的成效,通报了支行非现场检查和“神秘人”暗访情况进行,分析了营业网点文明服务存在的主要问题,对支行下一步文明服务工作的整改提升作了重点部署安排。
会议要求,全行正视文明服务存在的问题,拿出有力措施进行整改,改善网点服务形象与品质,提升网点营销服务质量和能力,通过“找对策、明思路”,进一步夯实全行服务管理基础。
责任编辑:王超
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