近期，陕西省银行业协会掀起了一股猛潮，要在众家银行里评选出“2017年度陕西银行业文明规范服务十佳示范单位”，招商银行咸阳分行营业部、招商银行西安文景路支行双双摘冠，招行在本次“十佳”评选中，占有两个席位！

　　在招行咸阳分行的大厅里，一个简单的“举手礼”，让大家练到举不起胳膊。万家灯火点起的时候，他们还在营业厅检查每个角落，透过干净明亮的玻璃门，能看到他们忙碌的身影。他们总是以客户感受出发，打造了如家一般温暖的银行网点。

　　在招行西安文景路支行的营业厅内，这片可爱的小天地充满了孩子们的欢声笑语，支行用贴心服务将焦急的等待化成甜蜜的笑容。立足于客户，除了“金融服务”，更有多项“便民服务”。

　　为了更好地沟通，她们还用心学习了手语，走进无声的世界，送去最美好的声音。除了硬件设施，更有软性服务。

　　不论风雨，总能看见一个个身影为需要帮助的你、我、他（她）撑起一小片天空。他们是招行的缩影，无数的招行人都在自己的岗位上默默奉献着，无数双手在寒冷的冬天递上了一杯杯热茶，无数把红伞在雨雪中挡住了一阵阵严寒……

　　这就是招行，他们的用心带给了广大市民温暖与快乐。每一抹微笑都是发自内心，每一份付出都源于真诚，每一种感动都来自于用心。

　　为市民们提供规范、优质、贴心、便捷的金融服务是招行西安分行不变的追求，打造一家有温度的银行，招行人一直在路上！

责任编辑：松崎