截止6月24日，农行子洲县支行当月掌银、短信银行、K码支付等有效客户新增1852户，12345678惠农e通渠道商户比年初增116户。该支行的主要经验是网点员工均能做到“四懂”。

　　一、懂政策。在上级行党委就明确电子银行工作要求，出台了各项考核方案及激励政策后，支行便迅速组织了全体员工对相关政策进行了详细研究解读，明确上级行发展思路，总结前段时间业务发展落后原因，抓紧落实，提前部署，让全体人员懂得了政策要点及重要性，做到有的放矢。

　　二、懂产品。农业银行电子银行产品更新换代速度较快，各项功能不断完善，该支行时常通过晨会、微信群等形式对掌银和惠农e商农户版的下载、激活、使用等问题进行研究探讨，并积极向各级行讨教经验，做到注册一户，有效一户。

　　三、懂配合。针对在转型过程中，到网点办理业务客户不断减少的情况，释放柜台人员和利用员工休息时间积极主动走出去，不分节假日、不分昼夜，分工合作，到街区、企业、自助银行区域进行拉客营销。

　　四、懂客户。目前，该行电子银行已对接了多数业务，在员工接触到的每一位客户当中，积极了解客户办理业务习惯，针对客户需求，做到精准营销，例如办理现金存取的客户可以介绍无卡取款和定活通、转账结算客户介绍转账功能、办理信用卡客户介绍分期优惠等，总有一款是适合推荐给客户的。（供稿/王虎）

责任编辑：王超