为推动改善营商环境,更好地服务实体经济,针对以往开户过程中存在的复杂、繁琐、耗时等问题,浦发银行大连分行多措并举,对现有企业开户流程进行全方位优化,简化开户流程,缩短办理时间,为企业客户带来了极大便利。
记者在浦发银行大连分行营业部了解到,企业原本需要1个多小时的开户办理时间现在仅需15分钟左右就可全部办妥。一位刚刚办完开户手续的科技型企业负责人说:“没想到,银行还派出专门客户经理接待,开户手续办理得很顺利,开户、开通网银和手机银行都是免费的,特别是个性化业务方案对中小型企业也特别适用。”
据介绍,优化后的企业开户服务实现了在线预约服务。开户只需三步:企业通过浦发银行官网、手机银行APP或微信公众号扫描二维码后,提交预约申请,上传证件资料,浦发银行初步审核资料后向企业提供预约编号,同时生成账号,可实现预约信息自动导入、全流程免填单、开户产品签约自动绑定,客户无需反复跑腿,更摆脱了排队烦恼;浦发银行专属客户经理与客户主动联系,预约办理时间,企业持证件资料到浦发银行营业网点办理手续,浦发银行专时专人提供专属服务;客户资料审核无误后,待账户满足启用条件后正式启用账户。
浦发银行相关负责人表示,通过客户网上预先填写并提交证件信息,可有效减少客户手工填写表单的时间;同时整合多项金融产品申请表单和协议,最大程度减少客户填写内容,避免因资料不全、填写不规范造成的客户多次往返网点;此外,完善开户资料报批流程,消除冗余环节,压缩资料传递时间,可最大程度提高开户报批效率,提升企业服务体验。
浦发银行的电子金融服务,包括公司网上银行、手机银行、微信银行、直连银行等,也为企业客户提供了服务新体验,各类电子金融服务不仅充分发挥了电子渠道、移动金融的多样化功能,还打通了各渠道交易,实现多渠道的快速授权。一位办理海关缴税业务的某进出口企业财务人员介绍,最近海关缴税新系统切换,浦发银行率先接入,通过金融科技服务提高了通关效率,减免手续费等活动也给企业节省了财务成本。
责任编辑:陈爱
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