为进一步拓展校园场景建设,提升对教育领域客户服务能力、强化优质个人客户的服务渗透,工行福建漳州芗城支行把营销“银校通”作为零售业务转型发展的一项重要内容来抓,采取“专题布置、专项推动、专项考核”等举措,近期已成功营销并办理了5个学校的银校通,初见成效。
召开专题会议,强化跟踪督导。“银校通”是工行面向学校及学生、家长提供的缴费服务综合管理平台,学生及其家长通过工行手机银行、网上银行、自助终端等设备,就能轻松便捷完成缴费,可有效解决传统学校缴费普遍采用现金、刷卡等现场收费痛点,为学校实现学生缴费数据库实时更新、缴费对账自动化处理,提升学校集约化管理水平。对此,该支行把银校通作为教育市场的敲门、黏客利器,强化银校通专项营销工作,召开专题会议进行布置,进一步明确相关人员职责,落实工作任务,细化到部门主管和业务人员。支行行长亲力亲为,切实加强组织领导,并带头营销,全链条跟踪,督导落实,促进业务落地执行。
开展专项推动,落实专场场景。一是组织推动校园场景建设及营销活动策划、落实责任分工、具体实施等工作。二是做好产品推广、客户协议签署、客户档案的建立以及有关技术支持等工作;三是抽调专人组建银校通项目专属营销团队,并与上级行相关部门协同联动,外出拓户,构建银校通营销场景。
实行专项考核,落实分解任务。对相关人员银校通营销进展情况进行点评与考核,总结经验,分析不足,调动其主观能动性。(黄胜利、刘铭生)
责任编辑:王超
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