中国电子银行网讯 5月22日，中国建设银行运营数据中心副主任常冬冬在2019腾讯全球数字生态大会智慧金融专场发表演讲。他谈了传统银行面临的挑战，建设银行金融科技战略，以及建设银行的典型实践等三个方面的话题。

传统银行面临的挑战及建行应对之策

常冬冬认为，银行面临的形势发生了巨大的变化，一些银行正在消失。他指出，科技公司正在冲击传统金融领域，传统商业银行的生存空间被逐步缩小。据高盛的分析，金融脱媒愈演愈烈，融资对银行贷款的依赖下降。存款与投资、融资与贷款、支付与结算等或逐步被取代、或减少，或被瓦解。

这些变化在催促银行自身进行改变，金融科技的发展业在银行业呈现出三个状态。

1、金融科技过去式：独立发展。业务以线下为主，由于网点服务所限，银行难以覆盖长尾客户。

2、金融科技现在式：跨界结合。银行业务逐步线上化，强调线上获客和维系客户关系的能力。金融科技公司逐步向价值链上游迁移，以场景渗透完成金融脱媒，掌握客户偏好和行为数据。

3、金融科技未来式：生态重构。银行坚持专业、稳健的价值主张，优势在牌照、成本、风控、线下网点。传统经济，最典型的特征是发展，特征是大鱼吃小鱼，银行主要是依靠线下。金融科技的未来式也可以叫金融电子化关系。 

面对这些挑战，建设银行的转型之道是制定“三大战略”，开启“第二曲线”。

常冬冬解释说：所谓三大战略指的是住房祖贷、普惠金融、金融科技。让金融服务深度融入生产、生活场景，提高配置效率，由“金融”转向“融智”。

所谓第二曲线，是围绕B端、C端和G端三个维度开启转型和重构，重新定义新时代银行的功能找到银行新的角色定位。B端赋能：营造共生共荣生态，做企业全生命周期伙伴；C端突围：回归大众，做百姓身边有温度的银行。

 建设银行的TOP+战略和“ABCDMIX”技术聚焦

常冬冬表示，对“金融科技”普遍认可的是金融稳定理事会的定义，即，“通过技术手段推动金融创新，形成对金融市场，机构及金融服务产业重大影响的业务模式，技术应用以及流程产品”。他认为，金融科技时代要求从顶层设计，携全行之力一起来发力才能把事情做好。

会上，常冬冬梳理了建设银行金融科技的“TOP+”战略和“ABCDMIX”。

建设银行金融科技“TOP+”战略， “T”是科技驱动，“O”是能力开放，“P”是平台生态，“+”包容创新，最后要造成金融科技的基础能力。产品定制化重新回归到客户为中心的理念，全集团的解决方案要围绕客户出发。面向企业要做到一企一案，把客户的体验重新拉回来。

经营协同是可以做到高质量发展的一个因素，包括总分行之间，还有海内外之间要做好协同的经营、协同的管理、协同的信息，包括合作的心态方面，合作的行业方面，需要和金融产品结合起来，共同构建生态环境。其目标是：构建线上线下一体化的，让客户满意的，高质体验的生态环境。

其中T主要是进行核心技术聚焦——“ABCDMIX”，A人工智能（发动机）：建立人工智能服务平台；B区块链（助推器），平台+应用共筑区块链生态；C云计算（发射器）：十三大云能力，赋能建行和合作伙伴。D大数据（燃料）：打造大数据云平台，深度发挥数据的价值；M移动计算（传递媒介）：汇集全行业业务和技术资源，打造移动支付产品。I物联网（传递媒介）：推动物联网生态建设、智慧大楼、网点、数据中心等。X是现在还没有商用的一些前沿技术，如5G和量子计算等。

这些是建行实施金融科技战略主要依赖的技术。 

“O”是能力开放，打造银行的应用商店。技术开放，共建共享共赢。把整个建设银行的能力开放，让别的金融机构可以快速构成自己的金融服务能力。

“P”是平台生态，构建自我平台、连接合作伙伴平台，站在平台连平台，共同构建用户生态圈，提升经营客户。G端：提供政务服务；B端提供开放共享；C端服务人民美好生活。

“+”鼓励创新，包容创新的极致与企业文化。编制完成金融科技战略规划，就可以推动金融体制改革。 

依托腾讯云快速打造云平台支撑环境 

最后，常冬冬就建设银行与腾讯的深入合作案例进行了介绍。他指出，依托腾讯的云计算技术阔以快速打造云平台支撑环境，构建高标准金融平台。

案例实践：“一部手机办事通”，创造了一个建行模式，强调的是长远化的设计，强调敏捷、强调快速，强调一卡通办。

案例收效：互联网+政务，“指尖办、顺手办、马上办”让政务服务无处不在。

生态的建立：形成一个服务闭环，使得与客户的联系更加密，带来源源不断的客户资源。政务服务渠道和政务服务理念的变革，带来银行渠道转型革命性变化。

责任编辑：王超