参赛单位：索信达控股有限公司

案例名称：银行业一站式整合智能营销平台

案例简介：

索信达控股-银行业一站式整合智能营销平台主要服务于金融机构，是企业级营销管理解决方案，适用于数据驱动型营销流程。该方案旨在帮助银行机构降低营销成本的同时提升营销业绩、提升营销效率、提升客户体验，实现“三升一降”。通过全流程智能化、敏捷化、整合化、自动化四个方面对银行现有营销模式进行改造和重构，帮助银行快速落地一站式整合智能营销平台体系，强化以客户为中心的产品营销能力，构建完善的跟踪评估体系，实现多渠道协同机制，提升整体营销效率。

创新技术/模式应用：

1.拥有头部和领先银行的先进同业经验积累和沉淀：产品架构、客户标签体系、营销活动模板、营销成功准则等，实现开箱即用，快速落地。

2.基于国内国外主流智能营销解决方案及平台，并根据本地银行需求持续迭代升级。

3.采用可解释机器学习算法集成，构建安全、稳定、满足监管要求的AI营销。

4.微服务开发部署,实现无感扩展与升级。

5.整合的营销报表体系，包含管理驾驶舱、营销执行过程和营销效果评估等。

项目效果评估：

索信达控股-银行业一站式整合智能营销平台及解决方案多年来一直在国内零售银行龙头企业成功落地和实践，系“零售之王”背后的智慧营销大脑、银行业界数字营销的标杆方案产品。它帮助银行机构实现了线上线下客户体验一体化，建立短信、电邮、客户经理、远程银行、手机银行等在内的全渠道协同流程，实现多渠道多批次营销的协同联动管理，在客户互动上实现内容统一接触、专属银行(OneBank)的优质体验，最终帮助银行机构打造以客户体验为核心的全新服务能力平台体系。

“2020中国金融科技创新大赛”由中国电子银行联合宣传年、中国电子银行网共同主办，大赛以“竞逐数字时代新赛道”为主题，将收集、整理和展示商业银行和互联网企业在过去一年中重要的金融科技创新实践案例，以飨行业。大赛旨在多角度、多层次展示行业创新成果，弘扬创新与合作精神，为国内外金融学者、从业者提供高质量的学术交流平台，积极推动对金融科技领域重要问题的深入研究及最新进展的交流，为促进金融科技创新发展贡献力量。

责任编辑：王煊