参赛单位：北京易诚互动网络技术股份有限公司

案例名称：猎豹数字银行移动解决方案

案例简介：

随着银行线上服务建设的深入发展，新一代移动银行的建设面临着更高的挑战，猎豹“数字银行移动解决方案在”面客渠道移动优先，经营数字化转型”时代，满足银行五大诉求：

1.整合构建超级APP；

2.开放连接生态并对外赋能；

3.科技引领打造极致用户体验；

4.敏捷创新迭代新场景；

5.围绕用户数据开展营销与运营。

创新技术/模式应用：

“猎豹”移动解决方案是从设计到实施框架、实施方案，从前端到后端的一整套解决方案。

技术层面包含：UI设计规范、前端H5框架、客户端（IOS、Android）框架、服务器端开发平台IFP框架（基于Spring的服务架构）。业务层面包含：基于技术实施的体验设计、客户端首屏可视化配置、广告投放（包含H5与客户端闪屏、插屏等）、数据版本管理（首屏配置数据、菜单数据、广告）、活动管理、菜单管理、多渠道管理。猎豹产品基于并结合了mPaaS移动平台与支付宝APP的移动开放框架，集成超级APP级别的网关、推送、同步、发布和分析服务，全面提升移动端客户体验。

“猎豹”移动解决方案具有如下特点：

技术更先进：基于蚂蚁金服金融科技mPaaS平台，形成统一的高性能、高稳定、高可用的移动平台能力和体系架构。

体验更智能：借助金融科技，通过标准化智能化服务大大提升用户体验。     

运营更强大：全面的客户分析、丰富的运营工具、完善的数据分析，构建起强大的数字化运营体系。

落地更高效:金融业务高度抽象，开源封装，实现从前端到后台服务的整体业务组件化，金融业务落地更高效。

金融生态更丰满：大量落地的金融场景实践，场景能力和服务的有效沉淀，支持快速接入，通过小程序承载能力，交叉投放，实现与生态迅速互联。

项目效果评估：

猎豹”移动解决方案帮助改善用户体验，提升研发效率，通过对数据的沉淀、应用提升运营能力与效率，助力银行数字化转型。在某银行的应用效果如下：

高质量运营分析能力：通过行为数据收集分析，为业务部门提供全面运营的支持。帮助实现精准营销、智能推荐、千人千面。

客户体验提升：APP快速启动、消息到达率提升、无感更新，同时实现卡死率、闪退率双降，帮助实现高效的用户交互，为客户提高更流畅、稳定、功能更全面的移动应用。

快速创新与迭代能力：通过基础组件标准化程度的提升，提升应用创新和迭代效率，实现持续集成和快速发布，提高APP性能和稳定性，全面提升经营效率，降低运维成本。

稳定海量的业务处理能力：通过支持服务的弹性伸缩，更好支持大流量、高性能要求的营销活动。

“零接触”服务能力：通过人工智能技术的引入与应用，实现“零接触”服务。

生态构建能力：通过“小程序+”构建开放金融生态环境，提升金融服务能力。

 “猎豹”移动解决方案通过移动端体验的持续改进、运营能力的提升、金融生态的构建，帮助银行实现APP用户数的持续增长，在媒体的手机银行测评中，排名快速提升，实现高增长、高转化。

“2020中国金融科技创新大赛”由中国电子银行联合宣传年、中国电子银行网共同主办，大赛以“竞逐数字时代新赛道”为主题，将收集、整理和展示商业银行和互联网企业在过去一年中重要的金融科技创新实践案例，以飨行业。大赛旨在多角度、多层次展示行业创新成果，弘扬创新与合作精神，为国内外金融学者、从业者提供高质量的学术交流平台，积极推动对金融科技领域重要问题的深入研究及最新进展的交流，为促进金融科技创新发展贡献力量。

责任编辑：王煊