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    数字经济潮流下如何推进金融服务创新?潘卫东行长的观点在这里

    来源:遇见浦发 2020-09-09 08:47:15 潘卫东 数字经济 数字金融
         来源:遇见浦发     2020-09-09 08:47:15

    核心提示数字化是技术逻辑上的业务展现,用数字技术改变客户服务方式、重构业务规则。

    为推动企业聚焦主责主业,加快建立完善“做强主业,做实创新,做响品牌”的管理体系和责任机制,着力提升国有企业主业核心竞争力和创新能力,更好发挥国资国企在上海建设“五个中心”、强化“四大功能”中的主力军作用,9月8日下午,“做强主业,做优业态”——上海国资国企创新发展大会暨上海国资国企创新发展高峰论坛在上海展览中心举行。

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    浦发银行行长潘卫东在论坛上发表的主题演讲获得广泛关注,演讲题为《开拓创新、共享共赢,打造数字融合经营新模式》。

    结合当前浦发银行大力推进的数字化创新转型,潘卫东行长与参会的各界人士共同探讨如何顺应数字经济的潮流,推进金融服务创新,更好地服务实体经济。

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    1|创新转型的思考

    如何创新转型?

    科技是第一生产力,创新引领是第一动力。

    数字化创新的核心是什么?

    数字化是技术逻辑上的业务展现,用数字技术改变客户服务方式、重构业务规则。

    数字化更是商业模式的创新,运用“数据+AI模型+算力”来提炼 “信息和知识(know-how)”,将其服务化,创造新价值。

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    开放银行是发展的必然选择

    2018年,浦发银行提出了“无界开放银行”。银行天然具有平台属性,未来银行将是基于BaaS(Bank as a Service)“银行即服务”的商业模式。

    探索客户经营新模式

    未来银行是基于数据驱动的银行,通过客户在生产生活中所触及的智能终端、传感器、音视频设备等,实现万物智联。建立起“感知-分析-决策-响应”的智能业务流闭环。

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    2|数字科技创新 引领金融服务升级

    浦发银行先后与华为、百度、海尔等领先企业成立11个创新实验室;与清华大学建立数字金融技术联合研究中心、与浙江大学建立分布式金融技术联合创新中心;成立科技合作共同体;每年组织国际金融科技创新大赛,孵化有潜力的科技公司;夯实自身队伍实力,全国布局5个研发中心,目前全行已有科技人员4000人。

    持续运用数字科技提升业务穿透式管理能力,打造智能客服系统、数字人、开放银行的生活服务平台“浦惠到家”APP等,推进客户旅程重塑。

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    3|服务实体经济 探索产业金融新模式

    “经济是肌体,金融是血脉。”金融业必须服务实体经济,与产业数字化同频共振、互促共进。

    科技与行业“Know-how”结合

    每个产业集群都有差异,只有成为“懂行人”,才能抓准产业集群中的痛点。把行业专业知识数字化后,不仅可以为企业自身提能增效,更可以把“知识”服务化,赋能中小企业。

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    建立跨界生态平台

    “产业数字金融”是一个由企业、金融机构、科技公司多方共建的生态业务模式。以产业链、行业生态为基础,以工业互联网、金融服务平台为依托,实现产业集群的协同发展,形成共建、共享、共赢的跨界生态。

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    实现企业底层数字化

    运用金融科技手段,服务企业数字化,尤其是解决中小企业数字化面临的投入大、技术能力不足等问题,消除产业链中的数字化洼地。

    实现“四流”合一

    将企业生产、销售、分配、流通全过程数字化,实现商流、资金流、信息流、物流“四流”合一,基于此,企业经营状态实时可知、可信、可预测,金融服务的风险亦可度量、可防控。

    从主体信用向数字交易信用转变

    企业信用的评价方式从主体信用向数字交易信用转变。打造B端的数字信用体系,为企业在产业互联网上无缝协作、降低信任成本提供解决方案。

    未来的产业金融一定是基于“数字科技”这一新生变量,使得金融和产业之间产生更紧密的场景联结,构建“产业集群+数字科技+金融服务”一体化发展模式,我们称之为“产业数字金融”。

    4|携手赋能客户 为客户创造价值增量

    浦发银行倡议政府、实体企业、科技公司、行业专家等各方携手,共同为企业数字化转型赋能。

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    5|展望未来

    未来5-10年,我们怎么做?

    把云平台、分布式关系数据库、分析型数据库、AI模型与工具、存储技术作为五大科技底座,联合社会资源共同推进。

    与国际一流的高等学府共同推进主干理论研究,夯实基础、培育原创、引领发展。

    不遗余力打造数字融合经营模式,以客户为中心,让金融服务更加开放,让银行服务人民美好生活,服务实体经济能级提升。

    未来的银行不仅仅是一家银行。我们的目标是实现软件定义银行服务,并成为一家软件综合服务商。

    责任编辑:韩希宇

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