招聘岗位及任职要求:
一、数据科学家(杭州)
岗位描述:
立足蚂蚁生态全域大数据,应用大数据、机器学习、统计分析和数据可视化等技术,和蚂蚁金融服务业务(如消费信贷、保险、财富管理、数字银行,信用生活)创新发展相结合,探索和发展基于数据驱动的全链路业务及客户体验提升之路:
1、负责数金业务增长和客户体验优化的数据化解决方案和精细化运营分析建模工作;
2、结合Growth Hacking实践,通过主动的数据分析来帮助各个业务方发掘改进产品和业务的机会,提升用户规模、活跃度,商业价值,客户体验,包括但不限于用户获取、承接、促活、召回等不同业务场景下,对不同用户群做精准运营干预,提升链路漏斗的转化率,提升运营ROI及用户满意度;
3、根据运营和产品的业务目标,设计并执行分析进行A/B 实验设计全生命周期落地;
4、清晰简洁地把增长机会提升机会分析结果沟通给公司各个层级的合作方;
5、调研新的, 适用于蚂蚁数金各业务的实验, 统计建模, 数据科学的方法, 并且把这些方法应用到实际业务问题。
岗位要求:
1、本科及以上学历,计算机、数据、统计学、运筹学等相关专业,具有扎实的统计和数据挖掘、建模能力;
2、3年以上增长BI/量化分析/数据科学方向工作经验,有体系化用户增长运营实践优先;
3、良好的SQL能力/熟练地使用数据分析相关的语言例如R, Python等等;
4、良好的产品和业务感觉. 能够很好地把产品和业务问题转化成分析问题/算法问题, 同时也能够很好地把分析的结果转化成产品和业务决策;
5、非常强的跨团队合作能力和沟通能力,独立思考能力,支持业务的同时提供科学深入的方法和视角。
二、整合营销传播高级专家(杭州)
岗位描述:
1、基于数字金融类,网商银行服务小微的品牌心智和蚂蚁整体战略方向,制定有效的市场策略及传播策划方案,落地执行并拿到结果;
2、根据业务目标和市场环境的变化,制定有针对性的传播策略,包括内容创意优化,探索渠道,创新打法,让渠道阵地化、提升渠道效能;
3、牵头跨公司、跨部门的整合资源项目,达成业务及传播目标;
4、沉淀传播及整合资源的方法论,复用于其他部门或业务。
岗位要求:
1、全部职业经历里至少有3年以上知名互联网公司品牌或市场相关经验,具有大型项目操盘经验,擅于市场传播,品牌策划和品牌创意;
2、对市场传播、品牌策划有深入理解,对社交媒体传播内容和玩法富有创意,具有系统性思考问题的能力,逻辑思维强,创造性解决需求;
3、具备跨BU跨部门综合项目的整合经验,资源广的优先,包括抖音快手B站等新媒体渠道及品牌、IP、直播、KOL等资源;
4、项目管理能力和推动力,善于整合资源,有一定组织协调能力;
5、敏锐的市场洞察和分析能力,善于总结经验沉淀方法论,具有创新精神;
6、有品牌爆款创意传播案例经验优先。
三、Java开发高级专家(杭州/北京)
岗位描述:
1、主导信贷、存款、理财、渠道、客户营销等系统分析与设计工作,承担核心功能或组件的代码编写;
2、主导技术难题攻关,持续提升系统稳定性和高并发处理能力,扫除技术风险;
3、主导金融行业基础平台、业务平台的架构设计及落地。
岗位要求:
1、扎实的java编程基础,精通Java EE、微服务、消息中间件等相关技术;对各种开源的框架如Spring,消息中间件等有深入的了解;
2、3年以上大规模高并发访问的Web应用系统设计和开发经验,丰富的线上运维经验;
3、具备良好的识别和设计通用框架及模块的能力;
4、具有大型电子商务网站以及银行业核心系统、电信boss系统设计与研发经验背景的优先考虑。
四、客户经理(成都)
岗位描述:
1、通过电话、在线等多种服务方式为网商银行客户提供专属顾问式服务,包括但不限于快速、准确地为客户提供业务咨询,疑难问题解决及客诉处理等;
2、在服务过程中善于发现、分析B类客户体验差异点,结合客户经营链路,行业特征等挖掘需求,找到客户声音背后的问题,总结反馈并协同内外团队推动优化;
3、负责关键大客户的客情维护,与客户的关键人员保持高效沟通并建立良好的客情关系。在持续维护客情关系中遇到客户的服务需求时需随时响应,提升客户满意度,并能基于客户使用场景和延展需求,挖掘客户价值与服务机会点,增强客户粘性。
岗位要求:
1、 本科(含)以上学历;普通话标准、熟练操作电脑办公软件;
2、3年以上大客户服务/VIP客户服务类工作经验,有良好的服务能力和交际能力,同时具有在服务领域长期发展的意愿及良好的服务意识;
3、有敏锐的问题洞察能力及良好的逻辑思考能力,具备较强的分析总结能力;
4、协调沟通能力出色,具备创新和团队精神,乐观积极,独立担当;
5、行业背景:电商/线下零售/供应链/金融/快消等行业有相关工作经验者,其中金融行业优先。
责任编辑:Rachel
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