当前，全国各地疫情防控工作已取得显著成效，但疫情防控形势依然复杂，尤其是河北、黑龙江、辽宁、吉林、北京等地更是面临严峻考验。

“越是这种时候，广大客户对‘无接触、线上化’的金融服务的需求就愈发迫切。为此，建行发挥金融科技实力，以数字化为基础开展金融业务，提高数字化经营水平，让线上服务成为金融服务实体经济、助力打赢疫情防控阻击战的重要抓手。” 建设银行有关负责人表示。

“冀时办”迭代优化 政银合作不间断服务

“14 天内你都去过哪里？‘冀时办’APP2.0上‘我的行程卡’可以准确告诉你”“好消息！‘河北健康码’代领功能升级，由原来最多为4人调整为最多为8人代领健康码”“居家接受核酸检测期间可下载‘冀时办’App，不但可以查询到核酸检查结果，还可以和健康码、出行码同时出示，对疫情防控期间的出行提供方便快捷的服务”……最近，在河北人的朋友圈，“冀时办”的“出镜率”特别高。

近日，新冠疫情卷土重来，河北已连续多天出现本土确诊病例，又恰逢春节临近，人员流动性加大，疫情防控进入了关键时期。为助力河北省疫情防控，建行河北省分行智慧政务项目组持续依托金融科技力量，对河北省一体化政务服务官方平台“冀时办”进行优化提升，尤其是在近期，“冀时办”APP2.0“疫情防控专区”各项功能有效对接国家防疫平台，随时为河北老百姓在疫情防控、复工复产、道路通行、出入境等方面提供科学参考，成为了河北人民防疫抗疫的“好帮手”。

据介绍，该分行在持续优化“疫情防控专区”功能方面，“河北健康码”、“我的行程卡”、“国家防疫健康平台”等功能实现了点击即可查看，支持全国互认。新增核酸检测结果，助力全省核酸检测结果查询工作；新增“入境人员防疫健康码”功能，助力回国人员防疫管理；对本人每日健康码打卡区域进行细分，当前可具体到每个小区；“代领健康码”功能由原来的最多支持代领4人扩展为可代领8人；新增的“老幼健康码助查”功能可以为60岁以上以及16岁以下的人员查询健康状态。

同时，在持续丰富便民服务事项方面，该分行以用户为中心，“冀时办”打造了“我要办医保”、“我要办公积金”、“我要办社保”、“我要看病”、“我要缴费”等22个“我要”系列办事主题，上线1971项便民服务和2217项便民缴费事项，日均业务办理量近10万笔，实现疫情封闭期间群众办事“掌上办”。

而在持续对接服务抗疫大局方面，该分行加强梳理“全程网办”审批事项，实现疫情封闭期间办事“一次不用跑”；持续对接省公安、人社、教育、税务等重点厅局，通过打通垂管系统实现与民生紧密相关的事项一网通办、跨区域通办，满足疫情期间群众的办事需要。

“三晋通”智慧抗疫 科技赋能一站式服务

为有效应对疫情，建行山西省分行依托“一部手机三晋通”APP，以数据为核心、以平台为支撑、以服务为目的，探索数字化抗疫，为疫情防控提供有力支撑。

“你好，我们药店现在不销售退烧药了。如果发烧的话请到发烧门诊。” 1月14日起，山西省药品零售企业暂停销售退烧药品。如何快速查询本地身边发热门诊定点医疗机构？“三晋通”发布山西发热门诊名单，在线查询全省232家发热门诊和26家新冠肺炎救治定点医院。

据了解，“三晋通”还可以实时查询最新疫情与密接人群信息、申领“疫情防控行程卡”，动态查询关联手机号用户14天内到访的国家（地区）和国内城市（驻留超过4小时），为广大手机用户提供准确的行程查询服务，支持全国通用。

值得一提的是， “三晋通” 于近日新推出“太原市新冠病毒核酸检测机构”专栏，公众可在线查询太原市44所对社会开放的新冠病毒核酸检测机构。目前通过“三晋通”查询获取核酸检测结果，已超10万次点击量。

　“建行到家”线上预约 足不出户享金融服务

建行深圳市分行打造的银行业务线上办理小程序——“建行到家”已平稳运行一年多，客户业务办理不受地点时间限制，足不出户即可享受金融服务送到家。用户只需动动手指，扫描二维码接入“建行到家”微信小程序，便可实现7×24小时线上随时随地办理金融与民生服务、快递配送到家，刷脸实现交付，享受新金融服务的贴心温度。

据了解，自2019年7月7日在深圳上线以来，“建行到家”已上线社保卡/少儿社保卡、银行信息修改、生活缴费授权、公司个人银行流水打印、房产证借款合同复印件申请、对公账户开立变更、更换粤通卡扣款账户、金银馆等30多项金融与民生业务，建立一对一即时咨询机制，为百万客户解决难点，提供到家服务。

“‘建行到家’无接触、免到店的特点，在抗击新冠肺炎疫情的特殊时期，也为广大客户提供了一种安全有效的全新服务模式和体验，践行了建行作为国有大行的社会责任与担当。”该分行有关负责人说。

责任编辑：王煊