为推动党史学习教育走深走实，落实“为群众办实事”工作要求，山东省农信联社德州审计中心指导辖内农商银行聚焦客户“急难愁盼”问题，推出“接地气、有实效”的系列便民惠民措施，为“三农”、个体工商户和小微企业提供更加便捷、高效的金融服务，真正把实事办进了百姓的“心坎里”。

2021年以来，德州全市农商银行发放涉农贷款31.5亿元，办理无还本续贷408笔、25.56亿元，信贷支持种养殖大户、个体工商户和小微企业客户4.7亿元，减费让利超5500万元。

打开“致富新密码”

“真是太方便了，10分钟、15万元资金就到账了，还不用去银行签合同，不用去柜台排队放款，为农商银行效率点赞。”武城县肖邢王庄樱桃种植大户杨士同说。

杨士同主要从事樱桃培育种植及化肥代理销售，有自己的樱桃种植园，近期由于物流、存储、销售等方面的问题，流动资金周转出现困难。武城农商银行客户经理在驻村办公时了解到这一情况后，向其推荐了“慧德e贷”线上信贷产品，10分钟不到就为其发放了15万元贷款，带动樱桃园整体增收10.6万元。

农商银行的线上办贷带来了新的“致富经”，小小樱桃成功打开了肖邢王庄村的“致富新密码”。据介绍，武城农商银行精准施策，为肖邢王庄量身制定了“信贷支持种植大户带动乡村致富”的帮扶思路，依托“慧德e贷”“信e贷”等线上信贷产品，为肖邢王庄种植业注入金融活水。同时，落实驻村办公制度，帮助村民通过“智e购”、社区团购、微信朋友圈等线上渠道进行销售，破解销售难题。截至4月末，该行已为肖邢王庄种植大户发放“慧德e贷”“信e贷”22户、215万元，办理聚合支付27户，支持该村樱桃、辣椒等特色农产品形成规模化种植，村民年人均增收7620元，肖邢王庄成为远近闻名的“小康村”。

肖邢王庄只是武城农商银行下沉服务、助力乡村致富奔小康的一个缩影。2021年以来，武城农商银行积极践行“以客户为中心”的服务理念，借助财政金融融合支持乡村振兴的有利契机，创新“乡村振兴贷”“产业升级贷”等10余款特色金融产品。截至4月末，该行累计发放乡村振兴贷款15.46亿元，线上办贷706户、1.27亿元，信贷支持197户种养殖大户，带动127个乡村走上致富路。

带动企业发展

“没想到我们养老院的‘床位收费权’还能做担保，办理速度快、利率低，咱们农商银行的服务真是好。”乐陵市悦福园老年公寓创始人孙曰平说。

悦福园老年公寓位于乐陵市郊，是一家专业的养老托老机构，交通便利、管理规范，一期建有客房62间、床位112张，收容老人100余名。随着经营越来越好，孙曰平在2020年下半年开始扩建养老公寓。然而，随着建筑原材料价格的一路“狂飙”，工程成本大幅提升，公寓的日常资金周转遭遇危机。

乐陵农商银行公司业务部工作人员了解情况后，“党员金融服务队”第一时间与孙曰平进行了对接，并根据相关制度规定，向他推荐了以“床位收费权”为质押物的“养老保障贷”产品，该笔贷款也是乐陵农商银行办理的首笔以“收费权”为担保的质押贷款。很快，200万元授信通过审批、100万元资金发放到账，贷款办理仅用时一周。同时，该行执行减费让利优惠政策，为其节约成本11万元。发展难题迎刃而解，原本陷入困境的公寓得以“涅槃重生”。

这样的故事在乐陵农商银行服务过程中比比皆是。2021年以来，乐陵农商银行建立以“为民办实事”为核心的服务机制，通过为客户办理无还本续贷、量身定制新产品、执行优惠利率等措施，有效解决客户融资难、融资贵问题。截至4月末，该行以“床位收费权质押”、科技成果转化贷、鲁担惠农贷、流水贷及小微企业主“家庭银行”等多种模式发放贷款18户、3799万元；累计为31户企业办理无还本续贷业务，金额1.91亿元；实现减负让利400余万元，预计全年可达1100万元。

持续减费让利

疫情让旅游业受到很大的冲击，坤河旅游公司就是其中之一。齐河农商银行上门走访该公司时，了解到企业困境，坚持不抽贷、不断贷，同时多方考察和商磋，制定专门续贷方案，开通绿色通道，实施限时办结，1天时间为企业办理续贷手续，为坤河旅游公司减费让利50万元，节省过桥资金4万元。

齐河农商银行积极践行“为民办实事、为企业发展解难题”的服务理念，组建了3支“企业诊疗服务队”，专门走访县域内大中小企业，尤其是疫情冲击比较严重的民营企业，慎重评估企业资产和运营能力，针对企业发展实际困难，专项定制部分续贷、部分新增的信贷帮扶措施，让企业活过来、火起来。目前，齐河农商银行已为57家中小企业专项定制帮扶措施，给予续贷、让利，保证了企业的正常生产经营。

近年来，齐河农商银行坚持回归本源，支持实体经济发展，对有信贷需求的企业 “一户一策”制定资金支持方案，“一事一议”“一笔一利率”靶向施贷，有效解决企业资金难题，切实打通金融政策落地的“最后一公里”，以实实在在的金融服务践行地方金融主力军的责任担当，切实为客户办实事、办好事。截至4月末，该行对全县1110家小微企业全部走访对接，为310家企业建立联系人，为144户小微企业办理延期还本付息业务，涉及金额24亿元，累计节约融资成本973万元。

责任编辑：Rachel