高频交易对生意人来说，往往可能意味着会赚到更多的钱。而对于正在转变经营观念，从客户经营向用户经营转变的银行来说，高频场景就不单单是生意这么简单了，它往往是银行获客、活客的根基。所以，银行对高频场景的挖掘一直保持饥渴状态。

新技术的应用往往带来一些新体验，也会带来新的机会，银行渴望通过借力数字化转型，跳出旧程式，挖掘新场景，尤其是高频场景。

数字人民币，因其场景丰富，形式新颖等特点，已成为银行开展数字化营销的绝佳工具，银行不会错失良机。目前，六大国有银行都在各自手机银行App上嵌入了数字人民币模块，并积极开展营销活动。

早在今年4月，中国工商银行首席技术官、数字人民币推广应用工作组副组长吕仲涛就表示，“工商银行建设了涵盖智慧民生、大众消费、教育培训、数字政务等领域的14余万个应用场景，形成35类普适场景解决方案，打造了数字人民币全场景生态体系。”

另外，中国工商银行还与30余家商业银行同业签署合作协议，研发客户在其他银行获取和使用数字人民币的功能，进一步拓宽数字人民币的场景使用范围。为了推广数字人民币应用，一些银行甚至专门安排地推人员入驻合作企业协助其员工开通和使用数字人民币。

在移动端，5G消息作为新科技应用，银行亦是紧随其后。5G消息，一个足以改变手机短消息生态的技术引爆点，引起诸多银行的注意。中国光大银行于2019年就进入中国移动5G消息创新开放实验室，探索5G消息在金融领域的应用。

2020年至今年，工商银行、中国银行、北京银行、江苏银行、泸州银行等多家银行于开展了金融级5G消息的试点应用。

据中国电子银行网报道，2020年9月，江苏银行新版手机银行与江苏移动、国都互联联合开展了5G富媒体消息服务的设计与开发，并发出5G消息。当月，泸州银行与中国电信四川公司联合发布5G消息金融服务，实现银行查询服务、通知服务、业务预约、客户服务和业务办理等功能。

当时，某银行相关负责人在接受中国电子银行网采访时表示，5G消息主要是用于网点营销。具体应用场景是客户在银行网点附近，或在网点办理业务时会收到相关的5G消息推送，这是为了提高银行与客户的交互频次。

未来，随着5G消息功能与安全性的提升，银行定会持续开发新场景应用，满足自身的生态扩容需求。

除了数字人民币和5G消息，银行为了与客户有更为贴近的联系，在连接和触达方面也做了更多的努力。

近日，北京银行京彩生活手机银行推出全新资讯频道，与现有手机银行既有频道一起构成“金融+资讯”的多元服务体系。该行通过向用户提供海量权威的实时快讯与要闻资讯，同时顺应用户动线，与以往多数手机银行提供的资讯不同的是，该行还在相关文章内配置了优选的理财、基金产品，从而达到辅助用户决策、方便用户购买的目的，进一步增强用户粘性和交互频次。

责任编辑：王超