2021年9月28日，交通银行在中国移动运营商正式上架5G消息服务，成为同业中首家推出5G服务的商业银行，在5G消息技术研发应用领域，交通银行与联动优势科技有限公司共同设计与开发，并正式完成生产系统的发布上线。

作为年度最佳创新金融科技银行，交通银行长期深耕数字化领域的优质金融服务，密切关注5G技术的发展与应用，以“一个交行，一个客户”为服务理念，融合人工智能、大数据、云计算、物联网等先进技术，持续增强综合化金融服务能力。目前，交通银行已完成首批多个生产系统5G消息应用场景的建设上线，客户在消息窗口即可便捷直观的完成查询账户活期余额、交易明细、热销金融产品及热门营销活动等金融业务。

不同于传统的纯文字短信，5G消息在纯文本基础上支持图片、语音、视频、位置信息、卡片等多媒体内容，可通过嵌入各类金融及非金融场景为用户提供更安全、更便利的个性化金融服务体验。

交通银行还将进一步提升5G消息平台的服务能力，利用5G消息服务提供更加丰富的金融服务场景，实现客户服务体验的创新突破。

责任编辑：王煊