10月26日,由中国银行保险报与中国金融认证中心(CFCA)联合主办的“财产险数字化转型之路闭门研讨会 ”在京顺利举办。清华大学金融科技研究院副院长、清华大学国家金融研究院文创金融研究中心主任赵岑、平安财险科技中心核心团队负责人程春霞、CFCA资深解决方案专家程玉彬、以及精励联讯北京信息技术有限公司产品总监高伟先生莅临现场做专题分享。
研讨会上,赵岑以《技术驱动的保险产业创新与发展》为主题,和大家探究了保险科技领域在现今金融生态中发展模式的变化规律。他指出,中国的保险科技发展已经进入到第三个阶段即科技深度赋能保险业阶段,抛弃了传统上金融体系的线性思维逻辑,完全基于客户为中心的思考模式,客户本位成为强调服务的中心思想。在产品和服务的开发、设计的过程中务必强调敏捷开发和快速迭代,应该要抓住基于互联网技术的服务场景,提供保险+服务的一类综合解决方案,把被动风险管理转向主动风险管理。而金融科技的变革旨在改变人们的交易方式和生活,在整个保险业务链条中,从定价、销售、核保、理赔,包括资金应用整个环节都与科技产生结合,让整个业务链条变得更加立体化,能不断满足产业界和消费端的新需求。赵岑还就四类保险科技、传统公司的数字化转型、基于互联网的新型中介平台和全新的互联网保险模式等进行了分享。
赵岑
程玉彬则从数字安全的角度讲述了保险数字化转型的方向。他指出,一方面,在传统销售模式中,线下拓客可能会存在欺诈行为,基于此,财险领域需要科技的力量激发财险行业发展的活力,并通过经营理念和商业模式创新,保证整个财险业务数据的安全,包括从一系列的金融手段、销售方式、内部管理等多个维度重塑行业;另一方面,在财险数字化转型业务方向,要从基于线上大数据分析管理系统入手,结合线下渠道,有效解决产品价格、产品质量、渠道支撑等方面的问题,并向科技型企业业务进行延伸,实现触达更多行业领域,提供开放式的保险服务。最后,程玉彬强调通过保险+科技的方式,可以高效地促进保险行业数字化转型。
程玉彬
通过数据化沉淀,将未来思考由过去的经验驱动模式转变为数据驱动模式。程春霞提出了《从经营数据化到数据经营化》的专题思路,通过数据驱动模式,驾驭现在的经营和运营;通过整个数据化经营,将有可能实现决策机制对过去有颠覆,组织形式对过去有颠覆,经营模式和人员结构也会有颠覆。未来的模式,未来如何深化数据化,以及探索未来的生态,能不能和客户之间建立比较良性的互动,在整个数据化里面主要是通过数据驱动应用和场景,实现业务变革。
高伟在研讨会上直接给出了数字化车险直销解决方案,他强调,中国车险市场已经从增量市场转为存量市场,由于新车增长的放缓,各保险公司愈加关注对于续保客户的存留和保留,以及价值的判定。数字化直销,是通过信息分析和精细化管理的场景和环节,通过分析找准时机,精准地对目标客群进行及时沟通,提高转化率和续保率。
高伟
中国银行保险传媒股份有限公司党委委员、总经理杜增良与中国金融认证中心(CFCA)助理总经理赵宇出席了研讨会并作致辞。来自各财产保险机构、保险科技公司的中高级管理干部约50人参加了本次活动。
责任编辑:韩希宇
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