近年来,富滇银行紧密围绕云南省委、省政府的数字化战略部署,把服务实体经济、服务本土民生作为数字化转型成效的锚定目标,以数字化转型推动高质量发展,构建适应数字经济发展的数字金融新格局。
2021年,富滇银行“滇峰计划”开启了数字化新征程。“滇峰计划”项目采用支持“信创与自主可控技术要求”的“云计算”产品及金融数字化解决方案,在项目实施过程中,富滇银行牢牢把握“聚焦普惠、服务民生,打造本土数字银行”的原则和方向,从技术、平台、客户体验、本地化服务等方面进行尝试和创新。
在技术上,富滇银行优先采用支持“信创与自主可控技术”的基础软硬件产品以及“一云多芯”的解决方案,建设了涵盖同城双活、开发测试云等云基础设施,既提供“金融云”服务、综合化金融服务以及业务连续性保障能力,又有效促进软硬件技术国产化进程。
同时,富滇银行综合运用大数据、智能风控、反欺诈等技术,建立了全流程、线上化的智慧信贷体系以及智能风控平台。一方面提升了风险控制水平,推出符合客户需求的线上化信贷产品,打造了智慧、开放、普惠的新型金融服务;另一方面提高了信贷业务服务效率,降低人力成本及经营成本,实现金融服务降本增效的目标。
在服务民生、面向客户方面,富滇银行重构了手机银行APP以及微信银行、小程序等移动银行前端应用,支持与用户开展全域、全场景、全链路、全周期的互动,全面提升客户体验;将客户、场景、产品、服务等转化为数字形态,以数据驱动营销获客、数字化产品设计、数字化风控能力建设、数字化用户运营,增强经营模式的创新能力。
为践行好“做本土银行,融入本地”的理念,富滇银行建设“场景金融平台”,将金融服务融合、嵌入到衣食住行等生活场景中,构建全线上、一体化、沉浸式场景的综合金融服务,扩大金融服务触达能力,满足了C端(客户端)对高频次场景金融需求。目前,富滇银行生活场景建设已经拓展至酒店、校园、医院、农贸市场、风景区、知名院线、外卖、商城等领域。
此外,通过“滇峰计划”积淀的业务中台敏捷创新能力和开放银行生态,富滇银行输出数字化能力,为B端(企业端)客户打造行业级核心应用系统,帮助行业客户低成本实现数字化转型。如通过“场景金融平台”,实施“基于金融云的智慧校园场景服务平台”项目,将金融服务融入校园数字化服务中,搭建“教育局—教育集团—学校—教师—学生—家长”的教育行业管理平台。
“滇峰计划”启动以来,富滇银行通过产品创新、服务创新、渠道创新,服务本土民生,已经在多个方面实现“点上突破”,在多个线上实现转型势能释放,显现了“数字化转型”带来的红利。(完)
责任编辑:方杰
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