近期，全国多地出现疫情反复状况，中国移动和包支付积极响应防疫号召，充分发挥移动端平台业务优势、数字技术能力和快速供应触达能力，推出多项服务举措，保障居民生活的“最后一公里”，维持正常的社会生产生活秩序。

针对疫情防控形势较为严峻的地区，和包支付客户端“商城”板块迅速启动疫情响应机制，结合居民消费特点，增加生活需求量较高的防疫用品、米面粮油、视频娱乐等商品品类和供应量，打造“防疫专区”，上线口罩、消毒液、湿巾纸巾等防疫消杀物资，为个人防疫安全提供保障；并开展一积分兑换“我爱中国”口罩、健康有机米、优酷视频年卡等活动，并以更优惠的价格开通积分兑换粮油活动，如日常价格为2299积分的中粮大米，疫情期间折扣价为1782积分。

抗疫情，保民生，和包支付客户端在疫情防控期间还推出“生活缴费福利大放送、充话费送现金红包”等活动，各类便民缴费服务7×24小时全天候在线，确保居民日常生活“不掉线”，并单笔订单满10元，还可获赠最高188元的和包红包奖励。

为确保疫情防控地区小微商户正常经营，刺激用户至实体商户消费，带动当地经济复苏，和包支付积极响应中国人民银行号召，开展“手续费9折优惠”的减费让利活动；并联合中国银联开展“到店消费返现，最高可得15元”活动，用户打开和包APP，即可至标记有“中国银联”的线下门店参与活动，全国已累计支持商户超2000万家；

疫情防控，对和包支付的服务能力提出了挑战，我们将继续发挥技术服务和资源协同优势，积极担当，落实企业社会责任，全力保障居民正常生活。

责任编辑：王超