案例名称

长安汽车金融有限公司同城双活容灾系统建设

案例简介

长安汽车金融有限公司的主要业务是作为金融公司为集团内汽车整车企业和经销商提供零售贷款与预算业务，其性质决定了业务连续性的重要性。

本案例建设实现了同城双活云中心的灾备与恢复功能，即同城灾备中心与生产中心采用“双中心运行”云架构模式，共同承担生产运行任务，信息系统可在两数据中心快速切换，确保了核心业务在各种灾难面前都能够迅速恢复运行。

针对切换自动化在应用级灾备建设过程中难以可视化、流程化、自动化等诸多痛点，我们为客户在同城灾备中心搭建SmartBCM智能灾备管理系统。系统中内置双活切换，生产灾备中心出现故障后，可自动通过脚本切换到同城灾备中心。

创新技术/模式应用

长安汽车金融的各项业务已经高度依赖信息技术系统，在各种灾难面前，汽车金融核心业务能否迅速恢复运行，信息系统是关键因素。该案例创新点如下：

1、 灾备架构创新性：本案例通过IT基础建设+智能灾备系统相结合的创新模式实现同城双活容灾，打通生产中心与灾备中心的应用系统IP网络及数据存储FC SAN网络，并且生产中心与灾备中心通过2条光纤互联，形成大带宽的物理链路，从而为实现数据的快速复制提供基础条件，满足灾备RPO要求，为灾备的快速切换提供了充分的先决条件。

2、 智能灾备管理系统创新性：同城双活的灾备切换操作通过中电信数智科技有限公司SmartBCM智能灾备管理系统，实现切换的自动化操作，从而加快灾备切换进程，使得业务可以迅速在灾备中心启动运行，满足RTO要求。SmartBCM灾备系统创新性如下：

· 内容丰富的内置知识库系统，系统集成灾备相关标准，各监管部门与灾备相关的监管要求以及我方在灾备管理领域的相关方法论和最佳实践，可以在预案、演练、应急、评估等各个阶段随时调用查看；

· 以国际通用的流程编辑器为模板，设计出符合灾备特点的，易用的流程设计器，通过添加、拖拽的方式，进行演练流程设计，大幅降低工作量，节省人力成本；

· 根据中国电信灾备实践，将预案与场景、预案与组织、预案与流程、流程与脚本、演练与预案相互关联和集成，使预案、应急、切换和演练的设计更符合灾备业务流程实际需要；

· 强大的演示和监控平台，通过演练过程监控、即时通讯工具以及通报和公告等功能，随时随地查看演练进程和状况，并能有效解决切换和演练过程中产生的问题；

· 可回放的演练评估平台，可以个性化设计评估项，根据演练过程中的电子记录痕迹进行针对性统计分析和评估；

3、 灾备指标先进性：同城双中心架构满足关键应用系统双活、数据库存储快速切换，实现了核心业务RTO＜2小时、RPO＜1分钟的高标准性能指标。北京异地备份中心，通过规划科学的备份策略，保障重要数据多副本保存，能够实现生产数据错误可回滚；重要数据不丢失；历史数据可根据时间节点查询等功能。

项目效果评估

从经济效益方面看，同城双活灾难备份系统建设是风险投资工程，在确保数据安全的基础上提高业务连续运行能力，降低运营风险，本项目全面提升了长安汽车金融应用系统风险抵御能力，提高了数据安全性及连续性，提升管理质量，将业务损失降低到最低的程度。项目关键效果评估如下：

· 长安汽车金融网银系统、柜面系统、征信查询及报送系统等25个信息系统实现RTO＜2小时、RPO＜1分钟，满足国家标准《信息安全技术信息系统灾难恢复规范》（GB/T 20988）定义的灾备恢复响应第5个级别。

· 依托LTM实现应用级双活，常规状态两中心的应用分别支撑两中心的业务系统，当某一中心的应用出现故障的时候，利用LTM调用另一中心的应用支撑本中心的业务系统，应用级双活实现资源利用率大于90%；

· 依托LC实现数据库便捷切换，主库和备库之间的切换，动作只有停止服务和启动，服务的操作，无需更改服务IP，简化切换流程，减低风险和难度，短切少切实现业务负载提升60%以上；

· 依托SmartBCM智能灾备管理系统，平时进行预案编制和灾备演练，验证灾备建设的有效性，日常监控灾难事件，灾难发生后从标准化应急到自动化切换整套容灾流程，极大程度减少人工操作，防止误操作，缩减RTO，效率提升8倍以上。

长安汽车金融业务获得了更可靠的服务，增强了企业机构竞争力，有效地保护和拓展用户市场，双中心平日同时负责业务的运行，分担了业务压力，有效地保障业务的有序运行。

项目牵头人

陈世亮 中电信数智科技有限公司 云网集成业务部 副总经理

责任编辑：韩希宇