案例名称

银联商务银杏云游平台

案例简介

银杏云游平台依托银联商务数据仓库底层架构体系、科技研发能力，重点融合银联商务海量真实场景下的消费大数据、各地多源数据，统筹算法模型与可视化技术，实现消费数据综合治理、消费指标标准统一、消费趋势动态展示、消费分析报告自动生成等，助力各地各级政府单位解决数据孤岛难题，实现数据管理、运营监测与决策分析一体化、可视化、智能化。

创新技术/模式应用

平台在技术创新上充分利用先进大数据技术处理架构hadoop与spark，分布式集群构建数据仓库和业务分析平台，采用多种ETL方式归集多源数据。通过数据清洗实现数据高质量融合，借用联机分析处理（OLAP）机制建立多维数据模型，形成一套多层级、多主题、可伸缩性强的数据体系，利用机器学习、消费数据分析模型，以地图、热力图等方式，直观呈现各维度数据分析结果。平台可弹性提供上卷(Roll-up)、下钻(Drill-down)、透视分析(Pivot)等操作，对大规模数据进行灵活高效统计计算，为政府单位提供信息化建设、市场运行分析、智慧决策与咨询服务，打造各级政府消费管理及发展规划的专业决策体系，为分析研判消费形势、出台消费促进政策提供科学支撑。

图1 平台整体架构

平台在模式创新上，以物联网、大数据和云计算等为基础，建设涵盖“数字旅游”、“数字商务”、“数字统计”、“数字经济运行监测”等内容的综合管理平台，同时支持将市场监管、智慧交通、智慧景区等数据进行共享，建成数据采集能力强、智能分析应用广、开发共享程度高的智慧政务大数据平台，全面推动文旅、商务、统计等产业信息数据的开放共享与开发利用，提供宏观消费统计、政策效力分析和经济运行预测等服务，支撑决策分析应用，为政府治理和经济发展积极赋能。

项目效果评估

目前，各政府机构对消费数据多维分析需求日益旺盛，传统景区运营、商圈监测、居民出行等存在数据孤岛繁多、跨域互动不足等问题，细分行业消费市场变化难以及时掌握，政府运营管理面临较大压力，对于辖区经营决策效率产生一定影响。

2017年，银联商务开展银杏云游平台建设，经过近五年的不断优化迭代，平台解决各业务信息孤岛，统计区域消费规模、分析重点行业趋势，为市场研判提供强有力数据支撑；分析消费者画像及行业消费偏好，优化各产业结构，助力重点产业市场研判分析；可视化展示多维度数据，解决政府时效性较弱、分析维度较单一的痛点，实现对整体产业的“监管监测、预防预警、可联可控、有效有序”。

银杏云游平台已在全国范围实现业务多元落地。依托平台，银联商务分别与文化和旅游部数据中心、商务部市场运行和消费促进司、国家统计局贸易外经司，成立“旅游大数据联合实验室”、“旅游经济文化和旅游部重点实验室”、“新消费联合实验室”、“消费统计大数据联合实验室”。平台上线以来，已为200余家省/市/区/县级文旅、商务、统计、发改委、管委会等政府单位提供消费运行监测分析服务，涉及30个省/自治区/直辖市，积极助力政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化。

图2 与文化和旅游部数据中心成立“旅游大数据联合实验室”

图3 与文化和旅游部数据中心成立“旅游经济文化和旅游部重点实验室” 

图4 与商务部市场运行和消费促进司成立“新消费联合实验室”

图5 与国家统计局贸易外经统计司成立“消费统计大数据联合实验室”

图6 银联商务线下消费大数据监测平台

银杏云游平台研发共分三期，一期重点建设业务平台，整合银联商务各系统消费数据，建立多维度、实效性强的综合智慧平台，实现各地消费数据跨域多维分析。二期重点加入机器学习等技术，构建消费数据分析模型。三期重点提升平台数据可视化能力。迭代升级后，平台具备大规模数据分析及统计计算能力，可对复杂消费测算模型提供运行支撑，同步增强数据图形联动，动态展示数据分析结果，同时可最大程度减少人力成本、缩短上线时间，更及时赋能各政府机构数据监测分析需求。

项目牵头人

钱佳，银联商务股份有限公司大数据服务事业部总经理 

项目团队成员

庄壮亮、禹玮、李慧菁、王燕科、于镇豪、张晓静、李飞扬、盛瑜、吴家钡、喻天宝

责任编辑：韩希宇