今年6月，光大银行长春分行开展了“普及金融知识 守住钱袋子”和“普及金融知识万里行”活动，引导老年人学习掌握相关金融知识，用实际行动践行责任担当。

在活动中，光大银行长春分行结合疫情防控工作，通过线上直播、线下“老年讲堂”沙龙等多种喜闻乐见的形式将金融知识宣教及培训辐射到“最后一米”。

结合我国实施的《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》(以下简称为《资管新规》)，光大银行长春分行通过微信公众号、视频号等平台发布《老年骗局套路深，小心提防勿上当》《普及金融知识 守住钱袋子》等文章、小视频及银行工作人员讲课等方式普及特定群体的金融知识；通过手机银行“简爱版”、云缴费“关爱版”、阳光惠生活“关怀版”，帮助老年客户掌握手机银行，跨越“数字鸿沟”；主动帮助特殊需求的金融消费者解决数字生活中的相关问题，通过视频客服、手语客服帮助残障人士获得充分的金融服务。值得一提的是，他们还精心制作了《行长话消保之老年人防范诈骗小知识》的微视频，通过播放在老年客户群体中易发生的各类网络电信诈骗案例，普及金融知识，提升老年客户风险防范意识。

光大银行长春分行帮助老年客户树立“没有更好的理财产品，只有更适合自己的理财产品”观念，避免“乱投乱买”潜在金融理财风险。 很多老年客户通过学习和培训主动地向亲友和邻居进行金融教育宣传，形成传播的“次方”效应，达到了良好的宣传效果。

光大银行长春分行今年将持续围绕老年客户进行重点服务和宣传，不断提升老年客户的金融理财知识素养和风险防范意识，打造“环境友好型、技术便利型、服务贴心型”的爱老助老银行，切实帮助老年客户守好“钱袋子”，护好幸福家。

责任编辑：陈爱