新华网重庆6月29日电（邵以南）近年来，重庆三峡银行围绕机制建设、个人金融服务、数据能力建设、金融服务生态建设、风险管理能力等方面，持续推动数字化转型，重塑管理模式和业务形态，进一步夯实了营销获客、客户服务、风险控制、内部管理等核心领域的数字化能力。

顶层设计方面，重庆三峡银行的未来五年战略发展规划，首次把“数字银行”纳入作为全行四大定位之一，建立”一把手工程”，成立由董事长、行长担任双组长的数字化转型工作领导小组，并下设领导小组办公室。设立数字金融部，承担数据平台建设与管理、数据治理、内外部数据整合运用、大数据风控建模、互联网金融业务创新、电子渠道建设与管理等职责，组织统筹全行数字化转型工作，推动业务与科技深入融合。

服务升级方面，该行坚持“移动优先”原则，以“把银行搬上互联网”为目标，持续丰富手机银行、三峡付、网上银行、积分商城等电子渠道功能。2021年，实现手机银行首次全新改版，重构客户交互、业务服务等界面及流程，客户便捷性和体验得到极大提升。打造老年版手机银行，推进客服热线适老化改造，让金融科技成果更好惠及老年客群。

数据治理方面，该行自主研发上线大数据平台实时数据服务系统，搭建外部数据统一管理平台，有效支撑信贷业务审批、贷后预警、客户服务、员工行为预警等业务及管理领域应用。截至目前，系统管理外部数据供应商26家，数据接口213类，模型变量819个，涵盖征信、税务、工商、司法等信息。

场景生态方面，该行自主研发“三峡付”平台，构建标准化对外输出体系和非标准化行业解决方案，为重庆本地客户提供更便捷、更智能、更安全的综合化金融服务，打造互联互通、开放融合的数字金融生态。聚焦酒店、物业、教育、医疗、房管、停车等场景建设，依靠三峡付平台“收钱码”“收银台”“收费+”云缴费平台等数字化产品，无需系统开发对接，即可轻松实现支付结算、统计分析、商户管理、门店管理等便捷功能，满足商户多层服务需求。

产品创新方面，该行针对个人和中小微企业两类大零售客户，创新孵化了“三峡帆帆贷”“链e贷”“商户贷”“企业税e贷”等多款数字化信贷产品，实现秒批秒贷、差异化风险定价，满足用户个性化金融服务需求；自主研发“三峡宝”和“臻享大额存单”，利用移动互联、活体检测、API开放、GPS定位等前沿技术，依托自有渠道实现了一键开户、灵活存取、线上转让、7x24小时的全流程线上服务，实现了良好的用户体验。

责任编辑：方杰