恒丰银行上海分行坚决贯彻“人民城市人民建、人民城市为人民”发展理念，针对新市民在信贷、住房、银行卡、支付结算、征信服务等多维度的金融服务需求，围绕新市民安居问题，多措并举，协同联动，致力于提升新市民金融服务的可获得性和便利性，让新市民从金融服务体系的边缘“走进来”，站稳脚跟“留下来”。

据了解，在重点领域信贷支持方面，该行以吸纳较多新市民就业的小微企业和个体工商户作为信贷投放重点，聚焦优势产品，加强小微企业“首贷户”拓展和信用贷款投放，精准助力实体经济。 针对产业园区，创业基地等重点领域，恒丰银行上海分行为园区内小微企业提供“好园快贷”、“好保快贷”、专精特新、小巨人贷、园区信用贷、投联快贷等特色产品，联动代发、结算、电票，法人理财，智慧园区等业务为客户打造综合金融服务方案。

在金融服务质效提升方面，该行为小微企业主提供“易抵贷”随借随还信贷产品，支持小微企业主灵活自主选择贷款期限，提升新市民金融服务便捷性。对于受疫情影响的新市民群体，因地制宜，给予调整还款计划、宽限期、征信异议处理等纾困政策，

在新市民安居金融服务方面，该行在当前“房住不炒”的主基调下，加大保障性住房金融支持，在政策范围内给予优惠支持，助力缓解新市民住房压力。加大首套刚需自住住房信贷支持，对于新市民购房群体，给予绿色快速审批通道。此外，针对新市民客群住房信贷客户的消费需求，配套消费信贷产品等金融方案。

在减费让利方面，该行为新市民提供个人结算账户开户、年费、小额账户管理费、信用卡开卡工本费、短信通知等费用减免服务。主动减免新市民就业较多的小微企业及个体工商户单位结算账户管理费、年费等费用。对于新市民中普惠客户，主动承担押品评估费、抵押登记费等费用，给予普惠客户利率定价，保护新市民群体金融权益。

在金融知识宣传方面，该行依托线下宣传阵地，设置“公众教育宣传区”，配备充足宣传教育资源，让金融知识触达每一名客户。通过微信公众号、H5等新媒体渠道，开展金融知识、防骗技巧、防范非法集资、征信知识等普及教育。

据介绍，下一步，该行将继续倾听新市民群体声音，感悟心声，总分联动，赋能金融科技，共同推进重点产品及业务流程优化工作，全面提升新市民金融服务水平，增强新市民的归属感、幸福感、安全感。

责任编辑：韩希宇