中国光大银行广州分行（以下简称“广州分行”）发挥光大金融产品服务特色和光大集团协同发展战略优势，投身广东经济建设，融入湾区发展战略，以实际行动践行金融企业责任担当，为广东经济提速注入金融活水，为民生事业发展增添光大温度。

广州分行将服务实体经济作为经营工作的出发点和落脚点，统筹谋划战略性新兴支柱产业以及基础设施、产业升级等省、市级重点项目建设，加大对重点领域企业和民营制造业龙头的优惠政策倾斜。目前，广州分行对公贷款累计投放金额6300亿元，企业债务融资工具累计承销近2100亿元。

广州分行出台差异化政策服务“专精特新”企业，加快融资向融智转型，服务广东打造“创新强省”“制造强省”。广州分行以“增量、降本、便利”为主线，在政策差异化、客户场景化、产品线上化等方面发力，累计服务小微企业7200余户，发放普惠贷款超1500亿元。

在服务地方政府方面，广州分行服务地方政府专项债发行，与广东省内20个地区签订专项债服务协议，服务各地区专项债项目200余个，累计承销金额超200亿元。

广州分行聚焦“一老一少”人群，开展金融知识进校园、进社区、进农村等专题宣讲活动，扩大百姓触达范围，提高公众金融防范意识。

广州分行围绕社保卡“应用”“服务”“权益”“生态”四大方面完善服务体系，为持卡人带来便捷的用卡体验。广州分行通过开展社保“进社区”专题宣讲活动，为行动不便客户提供上门服务；启动“厅堂融合”工作，提升厅堂服务水平，增强客户体验感；启动“4+X”网点建设机制，通过科学、合理开展网点选址、搬迁、改造，优化服务动线，改善服务便捷性。

依托总行广州科技研发中心团队技术力量，广州分行加大政务类和便民类服务创新力度，成为推出社保卡即时补换卡业务和在手机银行上线社保卡申领功能的社保卡服务银行。同时，“光大云缴费”平台上线“广东省非税缴费”和“广东省交通罚没缴费”项目。科技创新实现了金融服务易触达、短链路、智慧化，产品创新满足了客户金融服务需求，广州分行为金融创新提供光大样本。

责任编辑：陈爱