光大银行重庆分行坚持疫情防控与金融服务两手抓,确保金融服务既有力度又有温度。
该行留守运营管理集中处理中心、现金中心的工作人员,在遵守疫情防控要求的前提下,尽心解决客户困难,确保业务平稳开展。同时,设立绿色通道,让急难业务随申随办。
为确保每个月社保的准时发放,作为社保代发银行,光大银行重庆大坪支行、高新支行紧密配合,由柜台人员前往具备业务办理条件的网点处理相关业务。
光大重庆两江新区支行也积极协调符合防疫规定的柜台人员到岗,为客户办理代发工资业务,总计金额约300万元。
光大银行重庆南坪支行联动光大银行重庆分行,通过整合多方资源,核实业务真实性,成功为需要支付大额款项却因网银限额不足导致款项汇划失败的客户调整对公网银限额。
光大银行重庆巴南支行利用线上身份核实技术对需要大额转账的客户进行了身份核实,并在确认资金来源和用途之后,为其提高限额,完成业务办理。
责任编辑:方杰
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