近年来,面对数字化经济建设的浪潮,我行发力数字化生态建设,以数字化手段为基点,创新数字化营销,建多元化、差异化的服务生态场景。在打破传统营销手段桎梏的同时,也为客户提供高质量、强互动的数字化体验。
外拓走入企业总部 数字化营销手段高效吸睛
近日,杭州银行信用卡新春献礼趣味营销活动在脸脸总部杭州欧美金融城美国中心举行。现场热闹非凡,杭州银行将信用卡相关信息嵌入Hi屏,并通过屏幕实时展示开卡好礼,吸引众多员工前来参与。
与传统办卡场景摆摊、折页、招揽聚客的枯燥模式不同的是,我行的创新金融外拓场景通过Hi屏的声光电效果、数字海报、丰富的互动应用实现了差异化引流及聚客,让外拓不再无聊,让客户能够不由自主参与其中。
“这个真的很方便,有趣好玩,操作简便”,台子刚搭好,刘女士就马上前来扫码办理了,屏前用户只需用手机扫描Hi屏二维码,便可触发游戏,以娱乐化激活客流,高效带动开卡及APP下载业务。
此次我行与脸脸的合作,是继数字人民币零售业务合作后的再次实践。以Hi屏作为数字化营销升级的载体,使得信用卡开卡业务更有趣、更便捷,借助人工+智能的高效模式,极大提升开卡人效:传统的信用卡开卡模式,平均一个工作人员仅可以转化一个信用卡客户,而该模式可达到人均10个开卡用户的效率。
作为创新数字化业务的领衔者,杭州银行一直深度洞察客户心理,以娱乐化应用,趣味链接消费者,赋能场外高效拓客,重筑数字化金融场景。同时,数字化升级也助力我行从数据监测、精细化运营、降本增效等多维度,布局构建数字生态趋势,达成业务提质增效。
责任编辑:韩希宇
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