案例名称

跨行现金管理平台助阵企业财资管理数智化

案例简介

浙商银行跨行现金管理平台主要面向大中型集团企业、政府平台、专精特新成长型企业等，聚焦财资管理领域变革，以“围绕客户为中心”的产品理念，通过集成各家银行银企直联为企业提供统筹银行金融资源的服务，帮助企业实现对资金的统一融通、统一支付、统一管控，使得金融服务与企业自身的信息、渠道、流程、风险管控不再割裂，助力企业打造业财资一体化。

浙商银行基于跨行现金管理平台实现以资金管理为基础的服务延伸，聚合金融产品、智能服务、数字风控等形成综合化经营阵地，进而推进银行从传统“信用中介”向“聚合型服务中介”的升级，为企业提供更多优质解决方案。

创新技术/模式应用

企业财资管理在业务复杂度、深入度等方面有更高要求，不能满足于简单照搬某一套既定模式，因此浙商银行的平台建设策略按照“功能+行业+客群”三位一体差异化的特色生态框架,基于功能、行业、客群三个维度设计差异化要点，力图在产品广度、深度及客户覆盖面上输出满足企业需求的多样化应用场景，做到“人无我有”、“人有我优”。

一是从功能维度，为兼顾稳定性与灵活性，分层分类组织产品功能，包含基础功能（账户和资金管理等）、差异化功能（引入浙商银行优势产品服务，比如资产池、票据池等）和个性化功能（根据个性化需求制定个性化功能）。

二是从行业维度，在归纳总结行业特色和需求共性的基础上，针对不同客群,如零售连锁行业、制造行业、地方国资公司、进出口企业等,推出不同行业的差异化版本。

三是从客群维度，按照客户规模体量,提供针对性版本，包括：面向超大型客户提供定制化的本地司库产品，并通过与咨询公司合作提供咨询服务；面向大型客户提供行业定制SaaS版本，强化行业属性和专业贴合度；面向中小型客户提供基础SaaS版本，实现轻量化快速入驻。

项目效果评估

在银行数智化赋能对公业务的发展道路上，跨行现金管理平台是浙商银行打造的又一服务模式创新。基于客户特点将我行金融服务嵌入企业的经营、财务等各场景中，为企业打造“一站式”财资管理服务，银行以“开放”形态与企业互相融合，打破企业孤岛式的信息化，将自身产品和服务集嵌入到客户价值链中，使数据成为生产要素，推动双方共建数字生态，从而建立新型的生产关系。        

浙商银行在2022年推出跨行现金管理平台后，已将该产品作为本行对公VIP集团客户的服务延展，积极向财资管理市场推广，引起了企业客户的热烈反响。其中，占比1/3的合作客户是该平台带来的新开户企业，拓客揽存成效显著。

项目牵头人

陆蕾

项目团队成员

陆蕾、戚晓芸

责任编辑：王超