今年以来,交通银行山东省分行以丰富金融服务为出发点,以“引入、融合、共建”为推动思路,创新打造网点“政务服务区”,将政务场景引入网点智能机具,配备政务服务自助终端,加快推进“交政通”项目在山东省分行落地,实现政务服务进网点。
5月26日,交通银行济南营管部28家网点智能机具首批落地69项政务服务事项。6月20日,交通银行山东省分行打通智能机具权限,新增9项政务服务事项,并在莱芜区3家网点上线“交政通”项目。济南地区31家网点智能机具全部实现了政务服务功能,涵盖社保、医保、房产、公积金、商事、法律救援、就业等87项政务服务事项,极大提高了政务服务便利性。7月8日,该行在济南地区营业厅、历下支行、高新支行、起步区支行配备政务服务自助终端,共上线200余项政务服务事项,进一步丰富了政务服务功能。
下一步,交通银行山东省分行将继续提升网点政务服务能力,积极打造15分钟政务服务圈,努力让客户少跑路,将交行网点打造成客户身边的“政务办事大厅”。
责任编辑:陈爱
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