随着数字中国建设的全力推进，各行各业加速迈向数字化转型发展，近期以来，银行业不断迭代创新企业手机银行，聚焦小微企业和大中实体的日常经营，提供账户管理、支付结算、投资理财、贷款融资、财税政务、移动办公等服务，打造企业一站式综合金融平台。

与此同时，各家企业手机银行秉承以客户为中心理念，精细打磨APP感官与操作体验，优化高频业务功能和流程，延展泛金融多元场景及生态，让对公服务更顺畅、便捷、高效。

为持续跟踪和检测企业手机银行APP的兼容性和易用性等影响用户体验方面的性能表现，为行业发展提供有益参考，2023年，中国电子银行网继续联合CFCA兼容和性能测试平台对农村商业银行、农信社（以下简称农村银行机构）企业手机银行进行测试。

测试结果显示，21家农村银行机构企业手机银行安卓客户端整体兼容性表现良好，IOS客户端存在一定比例的兼容性问题，多数企业手机银行的基础功能在当前市面主流手机适配均通过测试。

在安卓端，21家企业手机银行在平均页面响应时间、平均总流量方面与IOS端相差不大，在平均耗电量方面表现优于IOS端；IOS系统测试中，21家企业手机银行在平均用户体验启动时长、平均CPU占用率、平均内存占用率等方面优于安卓端。

安卓系统

（由于测试机型和APP版本不同，因此以上数据仅作为参考）

IOS系统

（由于测试机型和APP版本不同，因此以上数据仅作为参考）

兼容性测试

安卓端兼容性问题较少 IOS端尚需改进

在安卓端设备兼容性测试中，整体表现良好，可以正常安装、运行、卸载，14.29%的手机银行在个别机型中出现启动页、顶部导航栏UI异常等兼容性问题。

在IOS客户端，21家农村银行机构企业手机银行在20台不同机型的iPhone设备中，10家银行整体兼容性表现良好，可以正常安装、运行、卸载，且没有明显UI问题。其余11家存在首页顶部被遮挡、不显示搜索栏、底部无导航栏、按键不灵敏等问题。

性能测试

多数企业手机银行在启动后5秒内完成所有加载

根据用户最佳体验原则，在今年测试的21家农村银行机构企业手机银行中，有15家企业手机银行在启动后的5秒内完成所有加载，达到用户可操作首页面体验最佳标准。测试结果显示，仅有一款IOS端农商行企业手机银行用户体验启动时间接近10秒有待提升。

在安卓客户端，21家农村银行机构企业手机银行用户体验启动时长分布在1.51秒至9.62秒之间，平均为4.37秒，中位数为3.41秒，最长为9.62秒。其中，深圳农商银行企业手机银行用户体验启动时间最短，从用户点击APP图标到可操作的首页面完全加载完成仅用时1.51秒。

在IOS客户端，21家农村银行机构企业手机银行用户体验启动时长分布在0.73秒至5.95秒之间，平均为2.08秒，中位数为1.48秒，最长为5.95秒。其中，云南农信企业手机银行启动用户体验耗时最短，从用户点击APP图标到可操作的首页面完全加载完成用时为0.73秒。

安卓系统平均CPU占用率两极分化 IOS系统CPU占用率控制在1.67%以内

在安卓客户端，APP运行时的CPU占用率从0.22%至13.96%，平均占用率为5.11%，中位数为4.34%，最高占用率为13.96%。其中，广东农信企业手机银行CPU占用率最低，运行时仅占用0.22%。

在IOS客户端，企业手机银行运行时的CPU占用率在0.51%到1.67%不等，平均占用率为0.93%，中位数为0.89%，最高占用率为1.67%。其中，CPU占用率最低为苏州农商银行企业手机银行，运行时占用率为0.51%。

IOS端内存占用水平整体优于安卓端 

对比21家农村银行机构企业手机银行在安卓端和IOS端的平均占用内存数据，我们发现，安卓端平均占用为221.57MB，是IOS端平均占用29.35MB的7.5倍，安卓端继续优化潜力大。

在安卓客户端，21家农村银行机构企业手机银行运行时的内存占用从113.91MB到446.37MB不等，平均占用为221.57MB，中位数为222.66MB，最高占用为446.37MB。其中，最低内存占用为常熟农商银行企业手机银行—常银生意APP，运行时平均占用113.91MB。

在IOS客户端，21家农村银行机构企业手机银行运行时的内存占用是20.61MB到32.56MB不等，平均占用为29.35MB，中位数为29.6MB，最高占用为32.56MB。其中，最低内存占用为天津农商银行企业手机银行，运行时占用20.61MB。

安卓端与IOS端平均总流量消耗接近 一家农商行APP“双端”第一

在安卓客户端，21家农村银行机构企业手机银行运行时2分钟随机点击消耗总流量为1.12KB到76.71KB不等，平均消耗25.3KB，中位数为18.13KB，最高为76.71KB。其中，苏州农商银行企业手机银行流量消耗最低，运行时流量消耗仅为1.12KB。

在IOS客户端，21家农村银行机构企业手机银行运行时2分钟随机点击消耗总流量11.43KB到28.26KB不等，平均消耗20.08KB，中位数为18.9KB，最高为28.26KB。其中，最低流量消耗同样为苏州农村商业银行企业手机银行，运行消耗流量为11.43KB，该行APP在“双端”成绩优异。

安卓端耗电量整体情况优于IOS端

21家农村银行机构企业手机银行安卓和IOS客户端APP电量消耗均在可接受范围内，安卓端耗电最高值仍优于IOS客户端最低值。

安卓客户端企业手机银行运行时2分钟随机点击消耗总电量3毫安到14毫安不等，平均消耗7.62毫安，中位数为7毫安，最高消耗为14毫安。多家企业手机银行运行时消耗仅为3毫安，整体表现优异。

IOS客户端企业手机银行运行时2分钟随机点击消耗总电量26.9毫安到35.38毫安不等，平均消耗31.47毫安，中位数为31.07毫安，最高消耗为35.38毫安。最低电量消耗是天津农商银行企业手机银行，运行时消耗26.9毫安。

其他测试

仅1款IOS客户端平均响应时间超出1秒

测试数据显示，21家农村银行机构企业手机银行安卓端平均响应时间均控制在1秒内，IOS端有1款APP平均响应时间超出1秒。

在安卓客户端，企业手机银行在“登录页面”“转账汇款”“账户查询”“理财/产品”和“公告消息”的平均响应时间从0.382秒到0.668秒不等，平均为0.497秒，中位数为0.462秒，最慢为0.668秒。其中，响应时间最短的是上海农商银行（企业版）APP，仅为0.382秒。

在IOS客户端，企业手机银行在“登录页面”“转账汇款”“账户查询”“理财/产品”和“公告消息”的平均响应时间从0.33秒到2.484秒不等，平均为0.566秒，中位数为0.412秒。其中，平均响应时间最短的是广州农商银行企业移动银行，为0.33秒。

测试说明

本次测试包含21家农信社、农村商业银行企业手机银行安卓和IOS客户端，具体名单如下：江苏省农村信用社联合社、浙江农村商业联合银行、安徽省农村信用社联合社、山东省农村信用社联合社、广东省农村信用社联合社、四川省农村信用社联合社、云南省农村信用社联合社、北京农商银行、上海农商银行、江阴农商银行、无锡农村商业银行、张家港农商银行、常熟农商银行、苏州农商银行、昆山农商银行、深圳农商银行、重庆农村商业银行、广州农商银行、江南农村商业银行、天津农商银行、宁波鄞州农村商业银行（银行顺序随机排布）。

测试APP版本的安卓客户端截止于2023年7月10日，IOS客户端截至2023年7月10日，各银行官网的下载版本，详细如下：

安卓客户端（版本列表随机排布）：

IOS客户端（版本列表随机排布）：

本次测试共分为APP兼容性测试、性能测试、其他测试等三大方面，共7个指标，包括：主流手机设备兼容情况、APP用户体验启动时间、CPU占用率、网络流量、内存占用、电量消耗、5个典型页面的响应时间。

具体指标解释如下：

兼容性测试情况覆盖了60款主流安卓手机、20款iPhone手机进行。本次测试使用性能测试环境安卓端为三星S22+，系统版本为Android 13，IOS端为iPhone 14 Pro Max，系统版本为16.3.1。网络环境为CFCA测试WIFI（中国电信网络）连接。测试过程中系统无其他APP后台运行，被测试银行手机银行APP在无其他APP干扰情况下冷启动开始测试，测试过程采取随机测试，测试时长大约2到3分钟。

以上参与评测银行，如需要本行相关评测数据，请联系宣传年活动办公室。

本次测试兼容性情况使用设备分布情况如下：

安卓客户端

IOS客户端

责任编辑：王超