近期，国家医疗保障局印发了《国家医疗保障局办公室关于实施医保服务十六项便民措施的通知》，提出在有条件的银行营业网点等场所设立医保自助区。邮储银行积极响应相关部署，在江西、河南、湖南等省份推广医保便民服务模式，进一步满足人民群众医保业务“就近办”的需求。

自2021年7月起，邮储银行在江西省赣州市试点探索医保便民服务模式，邮储银行江西省赣州市分行与赣州市医保局合作推出“邮银——医保大厅”项目，将有条件的邮储银行网点特别是村镇网点打造成基层医保服务平台，为基层群众提供优质、便捷、高效的“医保+银行”一站式综合服务。

“自从家门口的邮储银行网点开设了医保业务专区，去网点办理医保业务方便多了。”家住江西省赣州市上犹县平富乡庄坑村的村民刘大爷说，以往办理医保业务，得走十几里路去县城，现在年纪大了，子女又不在身边，再去县城办理医保业务十分不便。“现在家门口就能办理医保业务。银行员工还亲自上门，教我操作邮储银行手机银行，为我介绍国家的医保政策，服务越来越好了！”刘大爷说。

据了解，“邮银——医保大厅”按照“三个一”基本标准设立，每个网点配备一个专区、一个专柜、一个医保专员，并对标识标牌、功能布局、设施设备进行改造，改造后能办理参保登记、参保查询、医保缴费、报销支付等24项基础医保业务。

作为普惠金融的践行者，邮储银行“医保+银行”便民服务模式，还在江西省赣州市以外的城市，以及河南、湖南等省份进行推广。

邮储银行江西省南昌市分行参与建设的“医疗保障一体化服务中心”

2022年7月，邮储银行江西省南昌市分行与江西省南昌市医保局合作揭牌了全省首个医疗保障一体化服务中心，网点设置了医保专柜帮（代）办员，不仅可以指导和帮助参保人办理查询、缴费和报销等医保业务，还能在参保人的授权下，提供代办服务，使医保业务“就近办”升级为“就近帮”。截至2023年9月末，邮储银行已和江西省赣州市、南昌市等医保局签订合作协议，建成“邮银——医保大厅”便民服务网点304个，覆盖20多个县300多个乡村，惠及近300万参保群众。

在河南省，郑州市医保局选定邮储银行16家网点参与“医保服务站”建设，明确了16项医保承接业务。在湖南省，永州市改造的农村“邮银——医保大厅”网点，也得到了当地医保局和老百姓的肯定。

责任编辑：韩希宇