9月15日至10月15日,2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间,上海农商银行360余家营业网点、近9000名员工参与其中,开展“五进入”教育宣传活动2047场,触及金融消费者超125万人次;通过官方微博、微信公众号等推送原创宣教信息40余条,点击数量近11万人次,线上线下汇聚宣教合力,成效显著。
近年来,上海农商银行始终贯彻“以人民为中心”的发展思想,坚持“权益保护”消保本源、坚定“走深做实”消保实践,在公众教育方面积极探索品牌特色和平台融合,打造形式“新”、内容“精”、特色“明”、范围“广”的全方位多元化宣教体系,不断擦亮“客户中心”金字招牌,不断强化金融工作的政治性,永葆金融工作的人民性。
在2023年金融消费者权益保护教育宣传月启动仪式上,上海农商银行作为行业代表,作“普惠融合暖民心,金融互联惠民生”的主题交流,分享了以“农商消消乐”为消保工作标识的全方位多元化教育宣传体系建设经验与成果。
在宣传月活动期间,上海农商银行以“五进入”为切入点,全面推进金融知识普及有效渗透至各个角落、各类群体。
01.进农村
上海农商银行走进全市197个乡镇等,在“心家园”公益服务站设立“农商消消乐”课堂,瞄准农村群体金融知识盲区,强化支农支小金融知识普及与服务,开展1820余场专题宣传活动,做好普惠金融的排头兵,乡村振兴的先行者。
02.进社区
上海农商银行各分支行领导亲自带队走进社区,与金融消费者“零距离、面对面”。松江支行党委书记、行长王蕾作为松江区人大代表,在辖内开设“代表讲堂”,结合真实案例,深入浅出地提醒金融消费者要持续增强防范意识,筑牢防范金融诈骗的安全防护墙。
03.进校园
上海农商银行积极整合宣传资源,联合上海部分高校微信公众号等平台,借助大学生乡村音乐节等契机,投放“保护个人信息 警惕虚假宣传”“金融标准 为民利企”“学习9号令”、原创教育宣传视频“种树风波”等“农商消消乐”金融知识42条。此外,全行组建“金融知识讲师团”走进校园,将“金融知识拼盘”送达师生身边,将公益歌曲《当心》带入教学课堂。
04.进企业
上海农商银行围绕企业白领关注的热点、新业态盲点,开展“人民群众可知可感、影响力大、涉及面广”的“为民办实事”行动。在“金融课堂”以真实案例为引,围绕“新市民”“信用建设”等关键词,投放原创教育宣传微电影《捕猎》,突出“征信修复”不可信,揭露非法代理层出不穷的骗术和洗脑手段。
05.进商圈
上海农商银行消保青年讲师走进丁香国际广场等区域重点商圈,设立消费者权益保护教育宣传专区为金融消费者普及金融知识、答疑解惑,精准宣传合理借贷及理性消费,帮助金融消费者掌握符合自身需求的金融知识与金融标准,守住“钱袋子”。
金融发展为了人民、发展依靠人民、发展成果与人民共享。上海农商银行将秉承“普惠金融助力百姓美好生活”的企业使命,持续贴合金融消费者需求,不断丰富消保工作内涵,聚焦人民关切,践行人民金融重要理念,强化做好金融服务工作的责任感、使命感,不负“民之所盼”!
责任编辑:韩希宇
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