2023年11月15日，江苏农信手机银行5.0版本焕新发布。据悉，自2013年客户端APP首次发布以来，江苏农信手机银行历经数次版本迭代创新优化，持续拓宽移动金融产品服务的广度和深度。十年间，江苏农信手机银行高速健康发展，注册用户规模超过3600万户，增长超57倍，交易量增长超43倍，交易额增长近30倍。手机银行APP月活跃用户数MAU完成了从500万到1000万的跨越提升，实现三年翻一番。

手机银行5.0围绕“一个手机就是一个营业部”总目标，从“好用、易用、管用”的用户视角出发，实现业务交互体验再提升。从完善基础服务能力、建设数字乡村版本、打造特色服务场景、支持设置主题应用、构建会员旅程权益五个方面焕新升级，为广大城乡客群提供更加便捷、更加高效的一站式线上金融和生活综合服务。

　　一、新版本，5比精彩

手机银行5.0上线应用“新版本”。新版本对130余个功能模块进行流程优化，对1200余个交互页进行重构，实现了金融交易、财富融资、民生政务、生活服务、场景应用、会员权益等内容的全方位升级。为全省农商行3600余万本土客户、1100余万月活用户打造全天候、全方位、全渠道、全视角、全旅程的“陪伴”型手机银行。

二、新服务，5比亲切

手机银行5.0新增智慧“乡村版”。栏目融合接入奔富存、乡旅E贷、普惠金融服务点查询、亲情账户等特色服务功能，让线上金融服务更接地气。同时，整合推出“农特产品”“一村一品”“美丽乡村”“小苏直播”等栏目，充分利用线下网点和线上渠道的综合服务效能，把江苏各地的绿色农特产品、地标商品等从田间地头送入城区居民餐桌。栏目探索建设数字乡村平台，增加党建服务、民生服务、产业服务等功能，支持智慧乡村、居民自治、乡村文化、智慧种植、农村电商等服务内容。

　　三、新体验，5比流畅

手机银行5.0实现产品“瘦身化”。在菜单展示上做减法、在服务内容上做加法，结合菜单搜索引擎、语音助手等，提高客户常用交易的可获得性。新增二层快捷服务功能，在APP首页客户仅需向下轻轻一划，即可快速进入快捷服务楼层入口，存贷款、信用卡、乡村直播、会员权益等常用功能实现“秒速达”，业务操作更流畅。

四、新主题，5比个性

手机银行5.0增强用户“参与感”。新版本支持客户自主设置首页菜单结构、设置主题皮肤，更加彰显服务个性，实现一定程度的千人千面。客户仅需轻轻点击首页下方的“编辑我的小应用”，即可自主设置首页可展示的功能模块和栏目布局。主题中心支持客户设置春日田园、秋日丰收、城市生活、家庭生活等个性主题，增强客户的归属感。

　　五、新场景，5比丰富

手机银行5.0实现服务“场景化”。新版本支持智慧人社、智慧医疗、智慧校园、美团外卖、公交出行、景点门票、新华书店、农特产品、工会福利、E驾金、我的食堂、惠享积分等各类场景80余个。从孩童们的校园教育到教辅线上销售，从社会保险线上缴纳到医保电子支付，从市内交通出行到景点门票购买，从驾驶人员培训资金监管到工会福利领取，从宅家客户外卖下单到农特产品入厨烹饪，全渠道满足客户“衣食出行娱医”一站式便捷生活应用服务需求。

　　六、新权益，5比尊贵

手机银行5.0试点推出“新权益”。新版本以成长型、交互式的用户体验为目标，在应用服务上提供智慧医疗、智慧校园、社保缴费、工会福利、养老代发等客户不同成长阶段的综合生活服务；在权益设置上支持辖内各法人农商行定向配置适合本地不同群体、不同会员等级的活动、积分、权益、任务等。适龄客户在人生旅途的不同阶段，都能享受到“家门口”银行提供的贴心服务和权益，共同探索可持续发展的现代化农村金融服务新路径体系，实现共同见证发展、共同体验服务、共同分享成果。

下一步，江苏农信将持续加强手机银行移动金融综合服务平台建设，推动零售客户线上数字业务全面办理，把手机银行打造成服务客户、经营客户、产品销售的线上主阵地。

（来源：机构投稿）

责任编辑：陈爱