近日，由中国金融认证中心（CFCA）、数字金融联合宣传年联合百余家银行举办的“数字化转型前瞻 第十九届（2023）数字金融联合宣传年年度活动”在北京成功举办，活动现场揭晓了“2023数字金融金榜奖”的获奖榜单，锦州银行凭借在数字营销运营领域的探索和发展荣获“2023年最佳数字营销奖”。

改革重组以来，在数字化转型的大背景下，锦州银行持续推进“移动先行+场景金融”双轮驱动的“双A”（APP+API）发展规划，搭建锦银E支付、锦银E企通、锦银E生活三大平台，打造GBC联动的金融场景生态，通过产品运营、场景营销实现了新的突破、锻造了新的优势。一是坚持移动先行，优先发展手机银行，不断提升个性化服务质效、优化客户体验，以优质、高效的服务满足客户多元化的需求，截至2023年11月30日，锦州银行手机银行活跃规模57.43万、居全国城商行第18位。二是构建了系统化、周期化的线上营销体系。全年开展57场营销活动，涵盖手机银行、短信银行、快捷支付等线上渠道，通过运用最新的营销思维及运营策略，实现渠道联动、闭环营销，陪伴客户全生命旅程，提升客户粘性。三是深化“场景建设”工程，拓展引流获客的新渠道。搭建开放、共享、多元的“锦银E企通”场景金融服务平台，推出对公一站式开放化服务平台“企管通”，广泛联结G端B端合作伙伴，通过金融服务与非金融服务的交叉捆绑，实现场景关联客群的精准营销。四是打造安全、便捷、专业的“锦银E支付”全场景收单品牌，充分发挥支付业务的触点作用，通过打造智慧商超、智慧缴费、智慧校园等特色支付场景，抢占营销服务新阵地，推动服务模式、服务品质、服务生态的全面升级。

下一步，锦州银行将继续深耕数字营销领域，持续加快数字化、智能化发展步伐，强化金融科技应用创新，不断优化升级运营策略，全方位提高线上金融服务质效，推进数字化转型迈向新台阶。（文/唐斯）

责任编辑：王超