为进一步提升人民群众反诈意识,持续营造浓厚的反作氛围，助力人民满意银行建设，近日，工商银行和田分行以《中华人民共和国反电信网络诈骗法》颁布一周年为契机，组织开展面向金融消费者群体的工行驿站“反诈我在行”志愿服务活动，普及反诈防诈与安全支付的知识要点，提升账户风险防控与便民服务水平，增强全行消费者的风险防范意识。

一是多媒体轮播普宣传。通过各网点内的多联屏、海报屏等轮播《反诈明眼人，助您防诈骗》、反诈名场面系列视频及银发反诈小课堂系列视频等反诈主题宣传片，生动揭示电信网络诈骗危害，做好面向到店客户的反诈知识普及，推进金融消费者防诈能力提升。

二是厅堂微沙龙助反诈。利用客户排队等待的间隙，开展厅堂微沙龙宣传诈骗相关知识。在沙龙开展过程中，工作人员引导客户下载“国家反诈中心”APP、扫码关注微信支付消费者保护、中国工商银行客户服务工行反诈篇等,获得了客户的好评。

三是反诈小礼品促氛围。在工行驿站设置反诈宣传资料领取点，进行发放印有反诈提示的购物袋、抽纸、反诈宣传手册等宣传物料。领取处设置了反诈知识的答题环节，客户仅需答出反诈问题即可领取到我行准备的“反诈小礼包”，以赠送物料的形式,扩大反诈宣传面，提高全员参与度，提升全员反诈氛围。

通过现场反诈知识宣传普及、反诈宣传折页的发放、主题活动有奖问答送反诈提示购物袋抽纸、互动反诈小游戏等新颖的活动形式,向消费者充分揭示不法分子电信网络诈骗惯用手法及特点,提升消费者金融知识素养,同步做好支付绑卡等重点业务的风险提示与反诈宣传，揭示电信网络诈骗危害，提升金融消费者反诈防诈能力。

责任编辑：陈爱