近日，黑龙江省中小企业协会第四届会员代表大会暨企业家年会在黑龙江省哈尔滨市召开。会上，哈尔滨银行哈尔滨自贸区支行获2023年度“黑龙江省优质中小企业服务机构”称号。

近年来，哈尔滨自贸区支行坚持服务哈尔滨市中小企业，特别是在支持科技型企业、专精特新企业发展上，率先推出“科技贷”“紫丁香专板贷”“深哈产业园特色贷”等金融产品，助力解决企业融资难题。

哈尔滨自贸区支行重点打造三个方面特色服务。一是在产品上突出特色，以“科技贷”“创贷保”等金融产品为核心，加强与担保公司合作力度，在打造特色品牌的同时以个人经营贷款、流动贷为辅助，满足企业融资需求。

二是在客群上突出特色，客户定位于全市中小企业，如科技型客群、医疗医药行业客群、高度关联民生类客群、专业市场客群客户以及大学生创业客群。紧密联系省中小企业协会、区内各孵化器、产业园等有效整合各方资源，针对不同客群、不同阶段的企业匹配不同的产品服务。

三是在服务上突出特色，哈尔滨自贸区支行设立一站式服务绿色窗口，并成为“哈尔滨新区中小微企业首贷续贷金融服务驿站”挂牌金融机构，重点针对具有首贷、续贷需求的企业开设咨询窗口，面对面解答企业问题，指导企业完善融资方案，引导办理相关业务。同时，将客户服务延伸至区内企业注册的行政服务大厅、社保大厅等，派驻专人协助企业客户办理手续，现场答疑解惑客户在金融结算、融资方面的问题，极大地方便了企业客户，为营造良好的营商环境贡献金融力量。

责任编辑：方杰